Accounting Angel
(2006-07-19 09:57:18)

I've been told that this column is to be named "Accounting Angel" because so many people in Thailand are confused about the tax system and good advice from a professional is like an Angel watching over them.

I like the name and will do my best to meet the objectives of this column. All readers are invited to send any requests or questions you have about tax and accounting, and I will endeavour to answer those here.

I have to say that in real life accounting can be either an angel or a ghost, depending on how well it is managed. Accounting is hardly a favourite task and according to some surveys 1/3 of small-business owners find accounting the hardest part of managing their business.

But if you think leaving your accountant alone to do all the worrying about your business's income tax is a good idea, then you could be making a costly mistake. Your accountant may be the tax expert but no one knows your business as well as you. That's why they need your help to keep your income tax to a minimum.

Most people have heard the saying that you cannot avoid death or taxation. It is true that we cannot escape paying tax but if you plan properly you can save money.

Here are my top tips:

1) Study the relevant accounting & tax laws: As the manager or business owner, you should have some basic knowledge about the accounting and tax laws related to your business.

2) Use a tax expert: Use an expert to advise how to do everything correctly, get help to plan your taxes and to monitor the implementation of your taxplan.

3) Keep your books up-to-date: Keep your accounting books in real time, make sure you have transparency and comply to the law and to your tax-plan.

4) Keep up to date with filing your taxes: File your tax returns accordingly and ON TIME!

5) Keep Informed: Stay informed about ongoing changes in accounting and tax laws. A regular consultation with your accountant can provide you with current rules that may affect your particular situation.

6) Be proactive: The Revenue Officers are appreciative of companies who take responsibility for their tax troubles. If you have a tax problem, do not ignore it. Deal with it as soon as possible. Increasing interest and penalties alone are good reasons for handling the problem immediately. More over a tax lien is forced if you ignore paying the tax and penalty.

7) Know your rights: If you have been told to pay taxes, fines and interest then you can appeal the decision if you disagree with it. If you accept then you can request payment by installment if the amount is too high.

You can also request to waive or reduce the fine if you can prove that you did not have any intention to evade taxation and cooperate well during the tax audit, but please note that reduction or waiving of taxes and interest are not possible.

TOP

What should you do when a Tax Officer comes to your office?
(2006-07-19 10:00:10)

The Revenue Department has a policy to meet every company at least once a year in a "General Visit". Most often the general visit will be a surprise visit and you will not be informed in advance.

In a general visit the Revenue Department officers will interview you about basic information of your company so that they can understand your business and make the necessary advice about business taxes, and at the same time they will assess if you have paid taxes correctly. If not they can order you to pay additional monies.

When a Tax Officer comes to your office, do not be apprehensive because at first they will only need general information. They will want to know when your company was registered? What type of business is it? What is your main income? How many staff do you have? Have you registered for VAT or not? And how much profit or loss did you make in the previous year?

1) A company should keep copies of tax forms that have been submitted every month such as Withholding Tax form: PND.1, PND.3, PND.53 and VAT form: P.P.30 because when the Tax Officer comes they will want to check if your company has submitted monthly tax forms in good order or not.

If they see your tax file kept ready for access in your office then it will make their job easier, quicker, and be less disruptive to your business.

2) After that the Tax Officer will ask for information about your major revenue and expenses so that they have more understanding about your business. Be very careful about recording every income for the business, especially for any deposits shown in your bank statement.

From my experience the Tax Officer will ask for your bank statement to compare the deposits with your sales report to check if you have reported and booked your income completely. For expenses, the Tax Officer will be interested in your major expenses to see if they were paid for by the business or if there are any private expense involved.

In some cases if you have a sub-contract agreement, please be sure that you have paid the stamp duty before showing the revenue department. Please also take care about personal expenses such as director's expenses that are not related with the business or are too high or unreasonable since Tax Officers are always interested in those items and they will check all of them.

3) In the General Visit the Tax officer will check monthly tax filing, the type of tax files that they will ask to view are:

Withholding Tax: They will check if you have deducted and submitted taxes correctly when you pay for any kind of services that are eligible for withholding tax, for example if you pay for Advertising expenses you have to withhold 2%.

VAT: The Tax Officer will check about 1 - 3 months of your VAT invoices according to your Purchase VAT report and Sales VAT report in order to see if they are completed original tax invoices and claimable under taxation conditions. If they find that your VAT claim has not complied with the law then they will ask you to pay the tax owed plus a stiff penalty.

This is a basic outline of the General Visit. If you or your information are not prepared on the date that they knock on your door then you can tell them that you will bring the documents to their office within one or two weeks. Before you bring them please remember to check all of the documents to see if they are completed and ready for the tax audit.

TOP

Taxpayers Rights
(2006-07-19 10:06:00)

As a foreigner doing business in Thailand, you may know that you have a duty to register a tax ID, file tax returns, co-operate with the tax officers, and of course, you have to pay tax as assessed by tax officers ON TIME. Should a taxpayer fail to pay a complete sum, the assessment officer has the right to seize and sell your assets by auction even without a court decision!

Cash raised from the transaction will be used to pay off tax arrears. To balance those responsibilities, you do have certain rights as a taxpayer. You have many rights under the law and I think it is important that you know your rights. I have taken the most up-to-date information from the website of the Revenue Department (www.rd.go.th) to share it here with you, (along with my own comments that may be useful to you).

1) Tax installment payment: For personal income tax, a taxpayer can pay any tax amount which exceeds 3000 baht in up to three installments without paying fines or surcharges. A taxpayer can file a request for an installment payment of tax arrears. However, such payment must meet the requirements set by the Revenue Department

Comment: Besides personal income tax, basically the tax officer also uses the same rule for other kinds of tax.

2) Appeal in dispute of tax assessment: In the case where a taxpayer disagrees with the decision made by the assessment officer, he has the right to appeal to the Commission of Appeals (in the form P.S.6) within 30 days starting from the day when an assessment notice has been received. Should a taxpayer disagree with the ruling of the Commission of Appeals, he has the right to appeal within 30 days starting from the day the ruling of the Commission of Appeals has been received. Should you fail to appeal within 30 days, you no longer have the right to appeal and must pay the whole amount of tax, fine and surcharge.

3) Deferral of tax payment by using collateral for tax arrears: The right to appeal is not a deferral of tax payment. A taxpayer who receives a tax assessment notice must pay tax on time as stated in the assessment notice. However, should you wish to wait for the hearing or decision of the Commission of Appeals, you have the right to defer tax payment by providing various securities as collateral in accordance with the rules and regulations of the Revenue Department.

Comment: You have the right to wait until getting the result of your appeal but remember that if the result is not what you want, you have to pay interest of 1.5% per month for the delay of payment on tax and penalty.

4) Application for exemption or reduction of fine and surcharge: A taxpayer has the duty to file their tax return and pay the proper taxes on time. Should you fail to do so, you will be subject to a fine and surcharge on top of the tax due. However, on some special grounds you may request for an exemption or reduction of fine. A tax officer does not have the power under any law to exempt or reduce surcharge. Only in the case where the Director-General grants an extension of the time period of tax payment or remittance and such tax has been paid or remitted within the extended time period, then the surcharge may be reduced to 50% thereof.

Comment: Generally, the district tax office can give up to 50% reduction for the fine but you have to request the reduction in writing. Within the request letter there are certain specific sentences that are required in order to get a reduction, as follows; - That your policy is to comply to the laws - That the mistake you have made is not intentional but due to lack of understanding of the laws. - That you have provided good cooperation and assisted the tax officers in acquiring additional documents or information during the audit period

5) Access to documents: A taxpayer has the right to make a copy of his documents relevant to his past tax payment record (tax returns and receipt).

Comment: This means, you can go to the tax office in your area to ask for a certified copy of your tax return form that you have filed in the past, for which you may be charged a small fee.

TOP

Non-Deductible Expenses
(2006-07-19 10:10:54)

Taxes can be a painful part of every business owner's life but there are ways to reduce your company's tax burden if you know how to use business-expense tax deductions and how to avoid non-deductible expenses.

As a business owner you only owe taxes on net profits - that is, after making expense deductions from all revenues. As a result, knowing how to take full advantage of your deductible business expenses and avoid non-deductible expenses can dramatically lower your taxable profits.

The only problem is how to avoid non-deductible expenses? You may already be aware that under Thai laws all revenues are assessable but expenses are not treated in the same manner. To plan for maximum tax effectiveness, there are some items that are always found by the Revenue officer to be non-deductible expenses.

These you need to know and try to avoid:

1) Any private expense, gift or donation, except a sum donated for public charity/Education/ Athletics, deduction may be made not exceeding 2% of net profit.

Note: Private expenses such as buying a washing machine to use at home are not allowed to be deducted as corporate expenditure. Donations can be accepted only if donated to an organization that has approval from the Revenue Department, but it cannot be more than 2% of net profit. This means if your business is making a loss then all of your donation expenses are non-deductible. If you donate a T-shirt to a foundation but you put your company logo on it, rather than booking it as a donation, why don't you book it as a marketing expense which will not be limited by the law?

2) Entertainment expenses up to 0.3% of gross receipt but not exceeding 10 million Baht are deductable.

Note: Entertainment expenses that are more than 0.3% of gross revenue are non-deductible but remember sometimes you go to a restaurant to have an internal meeting with your staff, this kind of expense can be booked as a conference expense rather than entertainment and there are no limits for conference expenses.

3) Any artificial expenses of another accounting period.

Note: Expenses that you put into your book but have never been paid are also non-deductible as well as the expenses for activities that occurred in a separate accounting period.

4) Any disbursement if the identity of recipient can not be proved.

Note: You may have had the experience of having evidence of business expenses rejected by your accountant due to them being "incomplete". This results in your recordable tax expenses being lower than your actual expenses. This means you have to pay more.

The reason why "incomplete receipt" is normally due to the fact that you cannot prove the recipient of the expenditure. In order to get around this problem you need to keep detailed records of your expenses and must be able to trace them back to the recipient.

To do this you need the following information:
a) Completed receipt consisting of name & address of supplier, Tax I.D.#, description of goods, and signature of receiver
b) Your own payment voucher that consists of the same items as a)
c) A copy of the I.D. card that is signed by your supplier as the receiver
d) A copy of A/C payee only cheque that you've paid to your supplier
e) A copy of pay-in slip if you have made wire transfer to your supplier.

Finally, please keep in mind that you must always maintain complete and accurate business records to document your income, expenses and deductions. If the Revenue Department Officer audits your business, it may require you to demonstrate that each entry on your tax return is correct.

Tax laws change annually, and they can be very complex. Always consult your accountant for assistance, strategies and recommendations for your individual situation.

TOP

Tax Planning with LTF and RMF
(2006-07-19 10:12:53)

As the end of the year draws near I would like to introduce you to recent tax allowances, the RMF and LTF. You have until December 2005 to invest in both funds to help reduce your personal income tax.

RMF stands for Retirement Mutual Fund. This special fund allows tax benefits for investors. By investing in the RMF you can exempt large amounts of your personal income tax by up to 15% in a single year as long as the total amount you invest in provident funds or Government Pension Funds does not exceed 300,000 Baht in the same year. The main condition attached is that the units can only be redeemed after a five year period and when the unit-holder reaches 55.

LTF stands for Long Term Equity Fund. It was designed to help promote long-term savings and it is another new investment tool for creating tax privileges. Investment in LTF is an additional tax exemption set apart from RMF and provident funds. LTF's investors will receive an income tax concession on the amount of their contribution to the fund.

The contribution may not exceed 15% of total annual income, with a maximum of 300,000 baht each year. Capital gains from the redemption of the units will also be exempt from tax. Simply hold the investment units for at least five consecutive years (If investors put money in the LTF by the end of the first year, the units can be sold back to the LTF in the fifth year of holding. That means the real holding period is just three years plus a few more days).

FYI, Foreigners who live in Thailand for more than 180 days in any calendar year and earn income here are eligible for using the allowances given in the following example in calculation of their personal income tax. You can ask more information how to invest in RMF & LTF from almost every bank and financial institution, I believe they will all be willing to help to you.

TOP

Withholding tax
(2006-07-19 10:16:31)

Certain types of income paid to companies are subject to withholding tax at the source. The withholding tax rates depend on the type of income and the tax status of the recipient. The payer of the income is required to file a return (Form PND. 3/53) and submit the amount of tax withheld to the District Revenue Offices within seven days of the following month in which the payment is made.

The tax withheld will be credited against final tax liability of the taxpayer. Many people who have a registered company or limited partnership are likely to know that they have a duty by law to withhold tax from their suppliers when paying for certain kinds of services and submit to the Revenue Department.

But if that person forgets to withhold the tax then they have to pay the tax themselves plus penalty and interest (1.5% per month calculated from the tax amount from the date they were supposed to have submitted). The penalty itself is not so much, just a few hundred baht, but interest of 18% per year can create a huge tax burden for you.

Therefore, I would like to remind you that as a company or limited partnership, any time that you are going to pay for any kind of services to your supplier no matter whether they are a corporation or individual, you have to check the withholding tax table and see how many percent you have to withhold from the supplier when they get paid.

The rates vary from 1 to 5%, depending on which type of service you use. Below I give a sample of some of these rates but if you need the full table of withholding tax you can email me at sirirat@thaiaccounting.com, we have both Thai and English versions to give you at no cost.

1) Dividends 10%
2) Interest 10% if paid to associations or foundations 1%
3) Royalties 10% if paid to associations or foundations 3%
4) Advertising Fees 2%
5) Service and professional fees 3% if paid to a Thai company or foreign company having permanent branch in Thailand, 5% if paid to a foreign company not having a permanent branch in Thailand.

For example, if you are going to pay for advertising at Bht.100, you have to withhold 2 Bht and issue withholding tax certificates to your supplier which he can use as a 2 Bht tax credit when paying annual income tax and by the 7th of the following month you have to submit this 2 Bht to the Revenue dept. by using report PND.3 if your supplier is an individual or report PND.53 if he is under a corporation.

How can the tax officer know that you forget to withhold? Actually, it is very easy to check, just reconcile between your services expense account in your accounting book and the tax form (PND.3 and PND.53) you've been submitting during the audit year. So do not forget to withhold the tax when paying for services so that you will get no pain of a future risk of taxes, penalties and interest.

TOP

Strategic plan of the Revenue Dept. for 2006
(2006-07-19 10:22:47)

"Know us, know them" is the famous strategy of Zoon Woo. As the taxpayer we know who we are and where we are but we don't know much about tax department policies, therefore, it is a good idea to get to know the strategic plan of our old friend the Revenue Department so that we know what they are planning and what they want to do to us.

Don't worry this is not some kind of stolen top secret information but rather information shown on their website (in Thai). Below is some of the information that I think is useful since it directly concerns the taxpayer.

NB: The period of 2006 means Oct'05-Sept'06

Vision: To have an internationally standard system for servicing taxpayers and collecting tax efficiently and fairly

Mission:

1) Collect tax according to targets.
2) Provide services and create more voluntary taxpayers.
3) Introduce efficient and fair taxation systems that drive economic and social development as well as the competitiveness of the country.

During the tax year 2004-2005, strategies of the Revenue Department are to:

1) Use IT as a tool to drive the organization.
2) Take care of the taxpayers closely in order to increase voluntary tax payments.
3) Monitor and follow up on businesses that are outside of the tax system.

For the period of 2006 the strategy has been revised to:

- Building a permanent tax base. (The objective is to collect tax efficiently while building transparency and voluntary tax payments)
- Manage and monitor the taxpayer closely. (Don't be surprised if you hear that every business is being audited)
- Follow up on businesses that are outside of the tax system. (Be careful if you have not entered the tax system)
- Revise the laws and procedures in order to build taxpayer satisfaction.
- Aggressively promote voluntary tax payments.
- Inform the taxpayers of their duties better. (They will be providing free tax seminars but most of them will be in Bangkok)

1) Become a knowledge based organization :
- Changing the organizational attitude, cultures and norm.
- Create better human resource management and a motivational system.

2) Develop an aggressive ICT system:
- Integrating information both in inter- and intra-ministries (This strategy means they will be able to cross check taxpayer information with other organizations so they can check things like amounts of personal income declared to the Social Security fund)
- Develop efficiency in the ICT system in order to serve future expansion.
- Develop IT systems for internal management.

What you should know more about is their targets for tax collection at regional tax offices. Their target is to audit 1.15 million current taxpayers and find 30,000 new taxpayers. They also have a projected target to reduce accounts payable to the taxpayer by each tax region and district. I understand that this means they want to reduce the liability of the tax department such as losses carried forward and over paid taxes (from withholding tax)

You should use this information to be prepared for their strategies.
good luck!

TOP

Shin Corp's 73bn deal: What have we learned so far?
(2006-07-19 10:26:56)

There has been a storm of criticism over the tax-free sell-off of 73.3 billion bahts worth of Shin Corp shares by the Shinawatra and Damapong families, but Prime Minister Thaksin has said that he believes his critics are motivated by envy of his wealth. It is best not to be envious, because envy harms those who feel it. So today we will follow the PM's advice and "Try to use your right brain instead of your left,"

1. The magic of tax planning: As I've said before "know us, know them". This means you should study your business as well as study the tax laws and see how you can pay less (or no) tax without breaking the law. There are some classic examples in Shin Corp's tax planning.

1.1. Capital gain: Thai income tax laws state that most types of capital gains are taxable, except:

a) Capital gains from the sale of shares in a company listed on the Securities Exchange of Thailand provided that the sale is made on the Stock Exchange of Thailand and from the sale of investment units in a mutual fund.

b) Gains from the sale of non-interest bearing government bonds, debentures, bills, or debt instruments issued by a corporate entity or other juristic entities. This 73.3bn deal was not taxable because it was well planned out by a team of tax experts who used the tax loophole in item a).

As company-to-company transactions are subject to tax, it was necessary to have all five members of the Shinawatra and Damapong families sell their combined 49.6% stake to Temasek Holdings because individual transactions are not subject to tax. Therefore this 73.3bn deal was in full compliance with the law. Now don't be envious.

1.2 Cash basis: The Thai personal income tax collection is on a cash basis, which means you will pay tax upon getting paid. Before PM Thaksin took the premier's office, he had transferred his shares to his children and sister Yingluck at prices well below their market value.

At the time, that deal was exempted from capital gains tax, even though the transactions were made outside the stock market, since the shares had not been sold. But now when the shares have been sold to Temasek, it is quite understandable that the PM's children did not have to pay tax when they first took the transfer of the stocks, because as children of Thaksin and Pojamarn, they were entitled to the gift.

But in the case of Yingluck, she was in a position to look after herself then. If he does not pay tax, why do all the people exercising stock options have to pay tax?

2. Nominees: This deal required the establishment of a number of nominees to ensure that ShinCop's foreign ownership did not exceed the statutory limit of 49%. As Shin Corp has now shown this to be an acceptable way of doing business, we can expect other Thai companies to use the same nominee method to bypass the foreign ownership law.

However, I think the government have to seriously consider the comment of Bangkok Democrat MP, Korn Chatikavanij. "As the prime minister, if you think that the [alien business] law is appropriate, why do you have to be so evasive? If you think the law is unfair, why not propose legal amendments to legalize a higher foreign ownership limit?"

Using my right brain is now getting too difficult and my left is complaining and would like me to let them both work together on two recent pieces of bad news from the Revenue Department:

1. The Finance Ministry has announced stringent measures to collect 16.7 billion baht in income tax.
2. The Revenue Department is responding to the current public discontent with a 100-million-baht campaign to encourage tax payment.

I have no comment on the above news; I just tell my left brain and myself that I am not envious.

TOP

VAT's the way to do it
(2006-07-19 10:31:18)

I have heard that many small businesses in Phuket - particularly restaurants and bars - are now being invited by the local tax officers to register for VAT. Therefore, I think it is a must that they have a clear understanding of the VAT laws that concern them. So, in this issue I have outlined the VAT laws that focus on small, local businesses.

According to the law, any person or entity that regularly supplies goods or provides services in Thailand and has an annual turnover exceeding 1.8 million baht is subject to VAT. If your annual turnover is less than 1.8 million, you are exempt from paying VAT.

Any person or entity that is liable for VAT in Thailand must be VAT registered (Form VAT 01) before the operation of business or within 30 days after its income reaches the threshold. The registration application must be submitted to the nearest Revenue Office. Should the taxpayer have several branches, registration must be submitted to the Revenue Office where the headquarters is situated.

Tax Base
The Tax base of VAT is the total value received or receivable from the supply of goods or services.

Tax Rate
Currently the rate is 7%.

Tax Point
The tax point of VAT differs depending on whether you are selling goods or providing services. If you are selling goods, a tax invoice needs to be issued at the time of delivery (even if you have not yet been paid). If you are providing a service, a tax invoice can be issued when payment is made.

Tax Invoice
There are two kinds of tax invoice that you need to know about:

1) TAX INVOICE (Full): Only a full tax invoice can be used as evidence to claim input tax credit.

A full tax invoice must contain the following elements:
- The word "Tax Invoice" in a prominent place.
- Name, address and tax identification number of the issuer.
- Name and address of the purchaser or customers.
- Serial numbers of tax invoice and tax invoice books (if applicable).
- Description, value and quantity of goods or services.
- Amount of VAT chargeable.
- Date of issuance.

2) TAX INVOICE (ABB)
This type of tax invoice cannot be used to claim back your purchase VAT, as they are only issued from the cash registers (tills) of retail business such as minimarts, supermarkets, bars or restaurants etc. Cash Register (Till) If you are in a retail business like a minimart, supermarket, bar or restaurant, remember that once you have registered VAT your cash register must be registered with the Revenue department too (ask your accountant for more information about this).

Tax Calculation
VAT liability = Output Tax (Sales tax) minus Input Tax (Purchase tax)

Refund
Each month, if your input tax exceeds output tax, you can claim a refund, either in the form of cash or tax credits to be used in the following months. As for unused input tax, it may be credited against output tax over the next six months.

However, the refund can only be claimed within three years of the filing date. Certain input taxes, such as tax in relation to entertaining expenses, cannot be credited against VAT. However, such non-credited input taxes can instead be used as deductible expenses against Corporate Income Tax.

Tax Return and Payment
A VAT return must be filed on a monthly basis. The VAT return (Form VAT 30) together with the tax payment, if any, must be submitted to the Area Revenue Branch Office within 15 days of the following month.

If you have more than one place of business, each place of business must file a return and make payment separately, unless you have received approval from the Director-General of the Revenue Department.

I hope that the above information is useful for those of you with small, local businesses. If you ask me why you are forced to register for VAT, my answer is that the tax officers don't believe that your annual turnover is less than 1.8 million baht.

But, if you are confident that you will not reach 1.8 million a year, by law you do not need to register. Try your best to explain this to the tax officer. He should accept this, as it is your right not to pay VAT unless you turnover more than 1.8 million a year.

TOP

Corporate Income Tax Preparation Checklist
(2006-07-19 10:35:19)

By the end of May Thai companies have to file a corporate income tax return, use the following tax preparation checklist to gather the information you will need to prepare your tax return.

1) Income - Worldwide income
Thai companies are subject to tax in Thailand on their worldwide income; therefore you have to report all company income, no matter where it was born. Corporate income tax is worked on the accrual basis of accounting, so that income earned during a year is taxed in the year earned, regardless of whether the income has been received. Make sure that you include all the invoices you've sent out within the tax year as your income.

2) Gross profit margin
Be careful about your gross profit margin because the tax man always compares your rate with the industry rate and he will not accept a tax return showing you have a gross profit less than the norm.

3) Expenses
As the accrual basis of accounting is used for income, you also can use the same method for your expenses. Any expenses derived within the tax year can be booked as expenses whether they have been paid or not.

There are some special deductions available, if you comply with their rules. These include:
- 200% deduction for Research and Development expenses.
- 150% deduction for job training expense.

Investment expenses - Buying fixed assets, such as computers and printers etc, cannot be deducted as onetime expenses, but you can depreciate them over the period, provided that the deduction does not exceed the cost percentage mentioned by the tax laws.

4) Non-deductible expenses
There are some expenses that are nondeductible and should be added back as income in your tax return:
- Donations that exceed 2% of net profits.
- Entertainment expenses that exceed 0.3% of gross receipts or exceeding 10 million baht.
- Private expenses.
- Expenses that do not have an official receipt.
- Corporate income tax.

5) Net losses carried forward from the last five accounting periods
You can use net losses from the last five years to offset against the current year's profit.

6) Tax credit
If you have had tax withheld by your customers when paying for services, you can use that as a tax credit provided that you keep all of the withholding tax certificates.

7) Semi-annual tax prepayment (Form CIT 51)
Check how you have estimated your annual profit and tax in your semi-annual tax return and compare this with your actual annual profit. If the profit is 25% more than you filed at the half year, you will have to pay a 20% penalty on the difference -unless you think you can explain to the taxman, in writing with your tax return, why this has happened. But please keep in mind that it is a rare that he will give up his penalty.

8) Tax rate
The normal tax rate is 30% but there is a reduced corporate income tax rate for Thai company with paid-up capital of 5 million baht and lower. These companies are subject to a CIT rate of 15% on net profit up to one million baht and 25% on net profit between one million and three million baht. Profits exceeding three million Baht are subject to CIT ordinary rate of 30%.

TOP

Reading the rulings
(2006-07-19 10:39:47)

Doing business is quite hard, but doing business that complies with the tax laws is much harder. Tax laws are not easy to understand, but don't feel too uncomfortable about it because everyone in the world has the same problem.

Instead of reading the tax laws, I would like to recommend that you read the tax rulings instead. The tax rulings are letters issued by the Revenue Office in reply to a taxpayer who asks for advice or confirmation about tax procedure.

I always use tax rulings as tools in studying tax laws and apply them to our business. When I have some questions about tax, I will search for a number of tax rulings on similar cases and see how the Revenue Department deals with these, then I will follow the same advice in the tax ruling and keep the ruling in my special tax file.

When the time comes for an audit, the tax officer, at first sight, will often say that we did something wrong and have to pay tax and a penalty because of it. Then I will say "wait a moment, I did nothing wrong. Everything is in accordance with the tax ruling," and show them the ruling in my file. After that, the tax officer will understand and say OK.

There may be times that you will need a tax ruling for your own business, I recommend that you go to the legal department of the Revenue Office in your area and seek verbal advice on your case. If the answer is beneficial for you, then send the same question in an official letter to the regional tax office (Phuket is Region 11, and the office in Surathani).

When you submit your letter, you will get a registration number that you can refer to for follow ups, but it can take between six and 12 months to get the reply, therefore, please apply for a ruling only if the issue has a high tax impact to your business.

You can apply for regular tax ruling updates from the Revenue Department (only Thai language version available) by becoming an etaxinfo member. Email etaxinfo@rd.go.th for details.

Below is a sample of tax ruling regarding a problem with VAT registrationtion:
Rev. Rul. No. Gor Khor 0811/Phor.
7024 - Dated 23 November 2000
Re: Application to be a VAT registrant retroactively

Facts & Questions
The Partnership carried on the manufacturing and selling of car equipment and provided services in metal shaping and plastic fabrication. The Partnership wished to pay VAT and appointed one of its employees to be a representative in registering VAT on 1 May 2000. Due to the incompleteness of the attached documents required for registration of VAT, the Revenue Officer did not register VAT and the employee did not inform the Partnership.

The Partnership understood that the VAT registration was completed and issued the output tax and filed Form Phor. Por. 30 from May 2000 with no intention of breaking the law since it did not know that it had no right to do so. Later on, the Revenue Officer informed that the Partnership had not yet registered for VAT.

The Partnership filed Form Phor.Por.01 for VAT registration on 27 July 2000 by specifying that 1 May 2000 was the first date of its business and paid the penalty for late registration. The Revenue Region 6 allowed the VAT registration to take effect retroactively to 1 May 2000 since the Partnership had no intention of avoiding tax and it was a mere misunderstanding of the Partnership.

Decision
Although the Partnership was not a VAT registrant during May to July 2000 and issued VAT invoices and filed the tax return Form Phor. Por. 30 by mistake, it misunderstood the facts and had no intention of avoiding VAT payment. Therefore, the Partnership was allowed to be a VAT registrant retroactively from 1 May 2000 (Section 85 paragraph 4 of the Revenue Code).

TOP

It's CIT time again
(2006-07-19 10:42:28)

Any Thai company subject to corporate income tax (CIT) is required to file a half-year tax return by estimating its annual net profit and its tax liability; and must pay half of the estimated tax amount within two months of the end of the first six months of its accounting period.

Therefore, a company that has an accounting year the same as the calendar year (January - December) will have to file its semi-annual income tax return and pay tax (if any) by the end of August. So it's time to get out your calculators again.

As the half-year tax is filed based on estimated annual profit, there will be a surcharge of 20% of the tax underpaid if the estimated profit is more than 25% lower than the final profit. For example, if your estimated annual profit is 100,000 baht, then you need to file half-year profits of 50,000 baht and pay 30% tax, equalling 15,000 baht. However, if your actual end-of-year profit is 150,000 baht, the following tax calculation - and tax surcharge - must be made:

[(50000/150000)*100] = 33.33%
The correct semi-annual tax is 22,500 baht
But we have paid 15,000 baht
Tax underpaid 7,500 baht
Surcharge 20% of 7,500 is 1,500 baht

Many companies have complained to the tax department about paying the surcharge when their estimation was 25% lower than their actual profit. If this happens, you can refer to Por 50/2537. This law indicates that if the company pays a half-year tax of not less than 50% of the CIT paid in the previous accounting period, there will be no surcharge even if the actual profit at the end of year is higher than the estimation by 25% or more.

Now you have your choice: pay taxes based on your estimation and take a risk, or play it safe by paying half-year taxes of not less than 50% of the previous year's tax. And it's worth remembering that prepaid tax can be used as a tax credit against the company's annual tax liability.

TOP

Making your pub pay
(2006-09-02 13:44:49)

Last month I had a chance to visit an organisation in the UK called EK Williams (EKW). This company runs accounting procedures for firms in a way that we've never seen in Thailand, but I think they will be the model for accountancy practices here in the future too.

EKW were first formed in 1935 by an American oil field manager, who introduced a new accounting system, enabling petrol station and convenience store owners to manage their accounts more effectively without the need for any specialist accountancy knowledge.

The system has had 65 years of continuous development and today is in use around the world, giving small business operators access to information that most major organisations take for granted, without the time or expense of generating it internally.

A few years ago EKW bought Austens, the accounting firm that specialises in accountancy for pubs, bars and restaurants. EKW is also well known for producing high quality software using the latest development tools, so that business owners can manage their accounts easily without too much messy paperwork, and without all the headaches.

As we have many pubs, bars and restaurants on Phuket, the following - from one of Austens' publications - may be of use for our readers in those businesses.

Cash Control

As a publican you do all you can to maximise your turnover. You achieve this through a combination of service, facilities, product and price. Once you have the customers in your pub spending money, it is vital that you have the right cash control procedures in place to ensure that you get and keep all the money they spend.

There are steps that you can take to avoid the tell-tale signs of something going wrong:

Customers arguing over their change

Cash in the till not agreeing with the till readings

Notes in the wrong sections of the till drawer

Arguments between the bar and the kitchen over orders

Bad stock results

Falling gross profit margins

This does not mean that you have to believe that every member of staff or every customer is out to cheat you. But what is does mean is that through having the right controls publicly in place you can largely avoid errors and also deter problems arising. The key is to think ahead, train your staff and exercise your own rules yourself - set the right example to staff and customers.

Every pub needs the right controls, and they fall into six sections:

Staff

Customer

Money

Tills

Stocks

Your own discipline

We will not waste time thinking about what to do when you start seeing signs that your cash is under threat, instead we will address the steps to take to avoid the problems arising with your staff in the first place. We want to avoid the suspicion, the lack of trust, and the witch-hunt that inevitably ensues - the need to catch someone, and then the worry if you don't, or the fear about whether you've caught the right one or the only one "at it".

These episodes also damage your relationship with the remaining staff who resent having been under suspicion. Every employer has been fooled over the years, but the first line of defence remains the interview. New employees need to get on with you, your staff and the customers.

It is worthwhile asking them simple but revealing questions such as "When was the last time you did something that you knew was wrong?" Ask for and take up references. Half an hour spent now prior to offering someone a job may save many hours of extra work and worry later.

Establish a house rule concerning tips and ensure that all staff understands them. Satisfy yourself that the rules are fair because envy and a feeling of being unfairly treated over tips can be the breeding ground for theft. Remember that the staff needs to manage the tips themselves to avoid the responsibility for income tax or national insurance.

Also establish the house rules covering the handling of cash at the tills and again ensure that all the staff knows them. In a perfect world, this would be displayed on the notice board and signed by staff as they join you.

To avoid problems arising, it is essential to establish a set of house rules to cover cash handling and to ensure that all members of staff fully understand and have signed off the rules. The first rule must be to insist that staff have no money in their pockets at any time during their shift. If they start with no money they end with no money - especially if you have the correct tips policy in place.

The next rule is to cover receipt of cash from the customer, to avoid any disagreements over the size of the note. Tills that provide the facility for "amount tendered" are a clear advantage here. They record the amount received and calculate the change to avoid any possibility of error.

Staff should always place the note on top of the till, only placing the note in the correct section of the cash drawer just prior to giving the customer the change. This keeps the note tendered fresh in the mind and shows the customer the care being taken to ensure the correct change is given.

As the change is handed back to the customer the staff should say "from your five.." or "the change from your ten is .". If staff can settle into this routine it becomes second nature, reassuring both them and the customer. If a customer does query his change, "linked to the size of note tendered", always offer to cash up the till and conduct a cash check.

While this is inconvenient, it can be done quickly and gives an immediate answer to the query. It also avoids any "scene" with the customer that might impact on other customers.

TOP

Tax compliance when paying money overseas
(2006-11-01 10:39:09)

Sometimes when running a business here it may be necessary to pay fees to companies that are based overseas. If this happens then we need to know what kind of tax is attached to such a remittance, so that we're not penalised when we receive our tax audit.

There are, in fact, two different taxes that come into effect in this situation. In this column I will deal with withholding tax.

According to the Section 70 of the tax laws, a company or juristic partnership incorporated under foreign law and not carrying on business in Thailand, but receiving assessable income paid from or in Thailand under following circumstances, shall be liable to pay tax.

40 (2) Income derived from a post or from performance of work, whether in the form of fee, commission, discount, subsidy, meeting allowance, gratuity or bonus

40 (3) Goodwill, copyright or any other rights, software, royalty, license fee

40 (4) Interest, dividend, capital gains

40 (5) Rental

40 (6) Professional fees: legal, engineering, architecture, accounting, fine arts

The tax above is a kind of corporate income tax collect from foreign business and it is a final tax, which means once you have deducted it from the foreign company and submitted it to the tax dept., the company's tax liability is finished - no more income tax will be collected from them.

Almost every kind of income mentioned above is liable for a withholding tax rate of 15%, except paying dividends, which is rated at 10%.

Your duty as the payer is to deduct and submit to the tax dept. by using tax form PND.54 by the seventh of the month following payment.

If you fail to withhold this tax, you are liable to pay the tax on behalf of payee plus interest of 1.5% for every month that has passed since the date the payment was made to the foreign company.

The withholding tax rate may be further reduced or exempted, however, depending on types of income under the provisions of any Double Taxation Agreements with the country where the foreign company is based.

I will explain this further in my next column together with the remaining VAT issues concerned with making payments overseas.

TOP

Tax compliance when paying abroad
(2007-01-31 20:54:03)

When paying money overseas withholding tax rates may be reduced or exempted depending on types of income under Double Taxation Agreement (DTA) provisions with the country where the money is to be sent.

As an example: If you are going to pay a UK company for software licensing, normally the withholding tax rate would be 15% because software licensing is considered a kind of royalty. However, under the Thai-UK DTA you need only deduct tax of 5%

If you are undertaking transactions that are not classified as either dividends, royalties, interest or capital gains, these are considered "Business Profit" under the DTA. You will need to check if the company you are paying has permanent establishment (P/E) status in Thailand, if the company does not have P/E in Thailand, then you don't have to withhold the tax

In general, having P/E means having an office in Thailand or sending staff to work in Thailand for more than 180 days a year, but it still depends on DTA agreement between Thailand and the other country.

Currently there are 52 countries that have signed DTA agreements with Thailand, including Canada, USA, Australia, China, Hong Kong, India, Japan, Singapore, South Korea, Denmark, Finland, France, Germany, the Netherlands, Norway, Sweden, Switzerland, and the UK.

I recommend that you check the DTA of your supplier's country and his P/E status before arranging any payments, or consult your nearest tax expert.

TOP

VAT on overseas payments
(2007-01-31 20:55:33)

When a company is paying for services overseas, VAT must be paid on the services if they have been used in Thailand, regardless of whether they were acquired outside of the country. The payer must submit 7% VAT on behalf of the receiver by using form PND.54 by the seventh of the month following payment. If, for instance a Thai company pays for a software licence to a company overseas, then VAT is applicable because the service - the software - is to be used in Thailand. Companies registered for VAT will, however, be able to claim this back.

Below is a good case study on the subject from the Revenue Dept ruling, Gor Khor 0811/758, dated 29 January 2001

Re: Permanent establishment in holding a seminar in Thailand

The company was set up under the law of Philippines. It had no branch office or agent in Thailand and did not register itself as a VAT trader in Thailand. The company arranged a seminar - The Seventh Annual Fuels and Lubes Asia Conference - in Thailand and sent speakers and staff to Thailand for a period of 3-4 days. The company received income in the nature of registration fees from local and foreign attendees.

The Petroleum Authority of Thailand sought advice how it should withhold tax on the registration fees.

The Revenue Department made the following decision:

1 Corporate Income Tax - Since the registration fees for attending the seminar organised by the company in Thailand was treated as business profit, the company was not required to pay Thai corporate income tax in the absence of the permanent establishment, pursuant to Articles 5 and 7(1) of the tax treaty between Thailand and Philippines, and Section 3 of the Royal Decree No. 18. As a result, PTT was not required to withhold tax on payments to the company.

2 Value Added Tax - Since the company was an offshore trader and conducted business in Thailand temporarily without VAT registration, pursuant to Section 85/3 of the Revenue Code, PTT was required to pay VAT by remitting the amount to the Revenue Department via Form Phor Por 36 within seven days of the following month after payment, pursuant to Section 83/6(1) of the Revenue Code.

TOP

Preparing for the FBA amendment
(2007-01-31 20:56:42)

The cabinet has approved a plan to reform the 1999 Foreign Business Act to address the widespread practice of foreigners of using nominee Thai shareholders to evade the 49% foreign shareholding limit set under the law.

The definition of foreign companies will now be expanded to include either majority shareholdings, both direct and indirect, as well as firms where foreigners hold a majority in terms of voting rights.

The revised act will allow existing businesses some time to make the adjustments that are required, but it is worth being well-prepared for that time. Below I have outlined some details:

1. Existing businesses with foreign voting rights of 50% percent or more will be allowed to continue operations under the following conditions;
- Businesses under List 3 are eligible to continue operations provided they report to the Ministry of Commerce within one year of the enactment of the amended act.
- Businesses under List 1 and 2 of the revised Act that report within a year and have reduced their foreign voting right below 50% within two years of the enactment of the amendment.

2. Existing businesses where both foreigners hold less than 50% total shares and controlling interests will be allowed to continue operations normally.

Based on the above, I would like to make a few notes on some important issues that will need good preparation and planning

The Nominee issue
According to the amendment, existing companies in breach of the majority shareholding limit must report to the Ministry of Commerce within 90 days of the amendments announcement and restructure their operations within one year.

An insider has told me that it will take at least six months before they can do the official announcement, therefore, companies using "nominee" shareholders should restructure their shareholdings now so that they do not have to report to the government as breaching the law.

For those in List 3
Companies are not forced to change the structure of their voting rights after solving "nominee' issue, all they have to do is to inform the government within one year that you are the existing business under List 3 after that they can continue the business normally until the day they close down. But why close down anyway? Much better to sell your valuable majority voting right shares to another foreigner that wants to do business here.

Property developers

Property developers selling land or homes will have to restructure the company as follows:

- Selling land - The company should set up a joint venture with Thai shareholders, so that they are a Thai company and eligible to buy and sell the land under the provisions of List 1.
- Selling Homes - If you are in the construction business and using "nominees" and "voting right control", once you have solved the nominee issue, you can continue the business with voting right control, but the company should only act as a subcontractor in building homes for your customers.
- Holding a small piece of land through a Thai company - If your company is on List 3, you should restructure your "nominee" shareholding before the amendment is enacted you will be able to continue the business and hold the land with major voting rights as your company is already operating under the restrictions of the Land Laws, which require you to have more than 50% Thai shareholders. You are therefore already a Thai company, no matter how the voting right are divided

I hope my above comments are somewhat useful.

TOP

Tax on paying sales commission
(2007-03-10 11:29:02)

In a previous issue, I have already informed you that a company or Limited Partnership in Thailand has the duty by law to withhold tax from their suppliers when paying for certain kinds of services and submit to the Revenue Department. More over, if that juristic person forgets to withhold the tax, they have to pay the tax by themselves plus a penalty and interest of 1.5% per month.

In this issue we will focus on the withholding tax on paying sales commission.

Sales commissions are paid to employees or companies that sell merchandise in stores or by calling on customers in order to motivate sales people to sell more. A common example are commissions paid on real estate sales.

The rate of withholding tax on paying commissions is varied, depending on "To whom you pay to" and "Where you pay to", therefore, we will classify as follows:

I. Paying commission to an individual which is Thai resident.

Paying sales commission to an individual (or even if they are an employee) is considered Income and this has the same tax liability as a salary.

1.1 Paying commission to a non-employee individual.
The first time we pay, we can start with 5% withholding tax but if this person continues to receive commissions during the same calendar year, then we cannot continue the 5% withholding tax rate, but have to calculate the same as payroll tax for an employee.

1.2 Paying commission to an employee.
Commission is considered as a kind of other income, therefore, we have to include the commission we've paid to the employee in the payroll tax calculation. This means that he or she will pay tax at a progressive rate, the same way as salary tax.

II. Paying commission to a Thai company.

Paying commission to a Thai company is simple as you only need to withhold tax at 3% from the commission you've paid.

III. Paying commission to overseas for a non-Thai resident individual.

First, you have to understand that a Thai resident means anyone that stays in Thailand 180 days in the same calendar year.

The withholding tax in this case is 15% unless that person is a the citizen of the country that has signed a double taxation treaty with Thailand. If that is the case, no withholding tax is required.

IV. Paying commission to a company overseas.

The withholding tax in this case is 15% unless if the registered head office of that company is in a country that has signed a double taxation treaty with Thailand. If that is the case, the commission paid will be considered as "Business profit" under the treaty, and you must check if the receiver has Permanent Establishment (PE) in Thailand. If the receiver has no PE in Thailand, you don't have to withhold the tax.

In general, having PE means having an office in Thailand or sending staff to work in Thailand more than 180 days in that calendar year. However, it also depends on country-by-country double taxation treaties.

TOP

Tax benefits for small business (SMEs)
(2007-04-20 14:23:59)

As a small business, do you know that there are some tax benefits that you can use in order to save more tax:

1.Corporate Income Tax
Many foreign businesses understand that Thailand corporate income tax rate is at a flat rate of 30%, that is true for the past but from January 1st 2002; every Thai company with paid-up capital of 5 million Baht and below (classified as SMEs) is elligible for a special rate of corporate income tax as below:

If you find that you company's annual profit is more than Bht. 3 mil, being an SME, you will save tax at Bht.250,000.- a year but what can you do if you are a small company with a paid up capital of more than 5 mil Bht.?

The answer is you can reduce the paid up capital to below or up to 5 mil in order to enjoy this SMEs tax benefits. However, before you do that, please make sure to ascertain the reason why you registered a capital more than 5 mil Bht.

As in some cases, the Visa and work permit section have a regulation that a company needs to have capital register 2 mil per "farang" working with it. And when the company needs to employ three or more foreigners; it will automatically force you to have >5 mil registered capital.

If you want to reduce the registered capital, you have to apply to the Department of Business development for the reduction and can enjoy the reduced tax rate from that year.

2.Depreciation
As a small business, the following laws will allow you to deduct a special rate of depreciation in order to increase your expenses; which will automatically decrease profit and save more tax.

If you are a Thai company with durable assets (excluding land) worth less than 200 million Baht and hiring less than 200 employees, you can enjoy the special depreciation rate on assets as follows:

a) Computer hardware and peripheral
You can depreciate on the acquisition date at 40% of its total cost. The remaining will be depreciated at a regular rate for at least 3 accounting periods.

b) Durable building and plant
Can be depreciated on the acquisition date at 25% of its total cost. The remaining will be depreciated at a regular rate not exceeding 5% of the total cost per annum.

c) Machinery and equipment
You can depreciate on the acquisition date at 40% of its total cost. The remaining will be depreciated at a regular rate not exceeding 25% of the total cost per annum. (Effective for assets acquired on or after 31st January B.E.2545)

TOP

Phor. Phor. 36, the VAT form that you must know
(2007-03-24 11:31:02)

If we talk about filing VAT tax returns, I guess that many of you who are VAT registered companies will think about the Phor. Phor. 30 that has to be filed within the 15th of each month.

Those that are not VAT registered may feel they need not read on. Stop reading at your peril! In some cases, you may need to file VAT even if you are not VAT registered.

Under Thai VAT laws, if any company outside Thailand performs a service overseas and output of that service is being used in Thailand, then that activity is considered as providing a service in Thailand and the overseas provider has to submit 7% VAT of the fee. But, since the company is overseas, the tax department requires the payer in Thailand to file VAT on behalf of the service provider by using the Phor. Phor. 36 form within the 7th of the following month after payment.

What are services provided overseas and being used in Thailand?

1) A company in Thailand hires B company overseas to provide consultancy on the administration, management etc. B company provides this service by sending staff to Thailand, or through fax, phone, mail and/or email to A company.
2) A company in Thailand buys a software license from B company overseas, no matter that the software is specially developed for C company or that it is a packaged software.
3) A company in Thailand hires B company overseas to design a golf course, villa, apartment etc.
4) A company in Thailand uses Internet-related services of B company overseas, such as:
     * advertise its goods or services through the Internet;
     * rent a space on the website or on a server; and
     * use Internet services or services to connect to an Internet service provider.

Now you can see if you are acting as A company in the above examples, no matter whether you are a VAT registrant or not, you have a duty to file Phor. Phor. 36 at 7% of what you've paid B company within the 7th of the following month after payment.

For example, if you paid on 23rd February for Internet services to B company in the US, no matter what you paid or in what way (T/T, personal credit card or corporate credit card), you have to file Phor. Phor. 36 within the 7th of March.

If you are a VAT registered company you can use the receipt as a purchase VAT to claim your VAT back in March (not February). But if you are not a VAT registered company, you cannot claim back the VAT you've paid for Phor. Phor. 36 but you rather use that amount as an expense in your profit and loss.

TOP

Filing Corporate Income Tax for your villa
(2007-04-07 16:40:41)

As a Thai company, if your fiscal year (accounting period) is based on the calendar year, you have to file corporate income tax within 150 days after year end no matter whether you have any income or expenses in your business during the year or not and the dead line for accounting period Jan-Dec'06 is to file the tax return within May 30, 2007.

Many companies in Phuket were set up only for the purpose of buying property (Land and/or villa) without doing any business and the owners are under the mistaken impression that as they have done nothing and no transactions in the business, they need not file any return.

In fact, as soon as you set up a Thai company, you have a duty to follow up Thai tax laws.

If you use your Thai company to buy land and a villa and for your own stay.
As you and the company are considered as separate entities, even if you use your own money to buy the Villa through the company but are actually staying in the villa ,you need to rent the same from the company, so that the company will have income to offset with the annual depreciation of the villa and the tax man will be happier if your company shows some profit and pays tax year by year.

If you use your Thai company to buy a villa and rent it out when you are not here.
As a Thai company you are subject to tax in Thailand on worldwide income; if the villa belongs to the Thai company and you rent it out, irrespective of where you receive the rental income, in Thailand or outside, you have to report it.

Corporate income tax is also worked on the accrual basis ,meaning that if you rent out in Dec'06 but get paid in Jan'07,you have to include that rental fee as income of fiscal year 2006 too.

Non-deductible expenses
Now,as you realize that you have to file the tax return, you have rental income and may have questions about whether you can book some expenses?

Your company can have expenses that concern the business such as salary, administrative expenses and depreciation of the villa and other assets, please note there are some expenses that are nondeductible and should be added back as income in your tax return:

     - Donations that exceed 2% of net profits.
     - Entertainment expenses that exceed 0.3% of gross receipts or exceeding 10 million baht.
     - Private expenses.
     - Expenses that do not have an official receipt.

Tax credit
If you rent the villa out to a Thai company and have had tax withheld by your customers during the accounting period when paying for the rental fee , you can use that as a tax credit provided that you keep all of the withholding tax certificates.

Tax rate
The normal tax rate is 30% but there is a reduced corporate income tax rate for Thai companies with paid-up capital of 5 million baht or lower. These companies are subject to a CIT rate of 15% on net profit up to one million baht and 25% on net profit between one million and three million baht. Profits exceeding three million Baht are subject to CIT ordinary rate of 30%.

Now what you have to do is to prepare the bookkeeping in order to get the financial statement for the year 2006 and have a professional auditor to audit your books as filing corporate income tax, you have to submit the tax return(PND.50) together with the auditor report.

And beside tax filing,you also have to submit a year end report to the Ministry of Commerce within 5 months after the year end of your accounting period for which the dead line is within May for companies that use calendar year as their accounting period.

Please note that the most important point of filing the annual report to the Ministry of Commerce is that you need to declare the name of your bookkeeper who should be qualified under the Thai accounting laws and registered as your bookkeeper with the Ministry of commerce.

TOP

Withholding tax & VAT on internet service
(2007-02-23 11:27:00)

Below is a classic ruling of the Revenue Department that relates to Internet provider services.

Re: Withholding tax on internet service fees and VAT on provision of facilities
( Rul. No. Gor 0811(Gor Mor 03)/1215 dated 2 August 2000.)

Questions:
The Company jointly invested with the Investor (e.g. shopping mall) to provide internet services to public customers both in the form of a normal set of computer (with desk and table) and automatic machine (similar to ATM). Both of which required a smart card as a means for payment and only customers with smart cards could use the Company's computers. Equipment such as the computers, card reader, smart card, hub and automatic machine was owned by the Company and the Company gave profit sharing to the Investor at the ratio of 40/60. In the case where the Company leased equipment to the Investor, the Investor would get a higher percentage of the profit sharing.

The customers had to purchase smart cards from the Company. If the Investor wished to sell smart cards, it had to purchase the same from the Company too. Customers could add value to the smart cards at the pay points arranged by the Company, which could also be the Investor. In the latter case, the Investor had to purchase necessary equipment from the Company and received 5% commission. The Investor had to remit the amount received from the customers to the Company on days 15 and 30 of every month.

In providing services, the Company had to pay Company A for an internet link per the number of hours. The Company raised the following questions:

1. Whether Company A had to pay VAT on the number of hours used by the Company or the actual service fees received from the Company.

2. Whether the commission fee and the profit sharing received by the Investor from the Company should be treated as an agent or brokerage fee.

3. Whether the Company was entitled to treat the internet services as given to a number of persons whereby the Company could issue a short form VAT invoice.

4. Whether the contract between the Company and the Investor should be subject to stamp duty.

The Legal Division of the Revenue Department ruled as follows:

1. Company A was required to pay VAT and to include service fees for the internet link received from the Company in the tax base for calculation of corporate income tax pursuant to Section 65 of the Revenue Code and the Departmental Instruction Taw Paw 1/1985. The Company had to withhold 3% as for hire of work under Clause 8(2) of the Departmental Instruction Taw. Paw. 4/1985.

2. The Investor was required to treat 60% of the profit sharing and 5% commission fees as income from a service business and was therefore subject to VAT. The Company was not required to withhold tax pursuant to Clauses 18-20 of the Departmental Regulation Paw 90/1999.

3. The Company was liable to pay VAT upon receiving payments from customers and was allowed to issue a short form tax invoice; provided that if any customer demanded the full form of VAT invoice, the Company had the obligation to do so.

4. No stamp duty was required to be affixed as the contract reflected the joint investment.

TOP

ประเทศไทยกับบริการบัญชีเพื่อการส่งออก (BPO-Accounting)
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [2-3-2007]

ในวันนี้ได้รับ Email จากสำนักงานบัญชีแห่งหนึ่งในประเทศอินเดียเพื่อเสนอบริการบันทึกบัญชี จากเราซึ่งเป็นสำนักงานบัญชีอีกต่อหนึ่ง โดยเขาบอกว่าจะช่วยเราลดต้นทุน ซ้ำยังมีเวลาไปทำตลาดและดูแลลูกค้าเพิ่มขึ้น

บริการที่เขาเสนอมา มีดังนี้

1. Bookkeeping by QuickBooks, and Sage line Software. It includes, Bank Reconciliation, Credit card reconciliation, Directors loan account preparation, Reconciliation of Receivables & payables. รับบันทึกบัญชีและจัดทำงบกระทบยอดต่างๆ
2. Tax Return preparation รับจัดทำแบบฟอรมภาษี
3. We are also working of Payroll tax return บริการจัดทำแบบฟอร์มภาษีเกี่ยวกับเงินเดือน

อันที่จริงบริการแบบนี้เขาเรียกกันว่า BPO(Business Process Outsourcing) ซึ่งเกิดขึ้นจากการที่บริษัทยักษ์ใหญ่ในสหรัฐฯ คิดวิธีลดต้นทุน ด้วยการส่งงานบางอย่างไปทำในอินเดีย ซึ่งงานเหล่านั้นได้แก่ งานประเภท call center HR Accounting และอื่นๆอีกมากมาย แต่ในที่นี้จะขอกล่าวเฉพาะงานด้านบัญชี ถ้าใครได้อ่านหนังสือ The World is flat คงจำได้ว่าเขาได้กล่าวถึงพัฒนาการของ

บริการบัญชีเพื่อการส่งออกของอินเดียว่าไม่ได้จำกัดแค่การบริการให้แต่บริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นแต่เขายังแผ่ขยายไปยังบริษัทขนาดย่อมลงไปโดยอาศัยสำนักงานบัญชีในสหรัฐฯเป็นตัวกลางที่จะทำตลาดเพื่อรับงานและส่งต่อให้บริษัทในอินเดียเป็นผู้บันทึกบัญชีและจัดทำแบบฟอร์มภาษี

พูดง่ายๆว่าในขณะนี้สำนักงานบัญชีในสหรัฐฯมีหน้าที่แค่ทำการตลาดกับให้คำปรึกษาทางด้านบัญชีและภาษีเท่านั้น ส่วนงานบันทึกบัญชีส่งไปให้บริษัทในอินเดียเป็นผู้จัดการให้ และจาก email ที่ได้รับวันนี้ทำให้ทราบว่าเขาเริ่มขยายลูกค้าเป้าหมายไปยังประเทศอื่นนอกจากลูกค้าในประเทศสหรัฐฯแล้ว

เมื่อเร็วๆนี้ก็ได้อ่านข่าวจากหนังสือพิมพ์ในบ้านเราที่กล่าวถึง ความสำเร็จของประเทศฟิลิปปินส์ในการส่งเสริมกิจการ BPO ซึ่งก่อให้เกิดรายได้เข้าประเทศอย่างมหาศาลและเขายังประกาศว่าจะส่งเสริมให้มากขึ้นเพื่อจะเป็นคู่แข่งของอินเดียในการชิงเค้กก้อนนี้

ในฐานะนักบัญชีและผู้บริหารสำนักงานบัญชีคนหนึ่ง อยากสะท้อนให้ภาครัฐได้เห็นช่องทางการทำมาหากิน และเร่งส่งเสริมสำนักงานบัญชีในบ้านเราให้รู้จักฉกฉวยโอกาสนี้กับเขาบ้างเพราะทราบว่าหนึ่งในนโยบายของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในปัจจุบันคือการส่งเสริมงานบริการเพื่อการส่งออก

และกรมฯก็ดูแลสำนักงานบัญชีมาตั้งแต่ต้น และเป็นที่ทราบกันอยู่ว่าสำนักงานบัญชีโดยส่วนใหญ่ก็ทำการตลาดอยูใน Red Ocean คือแข่งขันกันด้วยการตัดราคา เมื่อตัดราคาก็ต้องลดคุณภาพ หรือถ้าทำอย่างมีคุณภาพในราคาแบบนี้ก็อยู่ไม่ได้ ดังนั้นแทนที่จะทำสงครามตัดราคากัน ควรจะมาพัฒนาให้เขาเข้าไปสู่ blue Ocean strategy โดยบริการเพื่อการส่งออกก็เป็นเป้าหมายที่ดีและน่าสนใจ ที่จะทำให้เขาบริการในราคาที่มีกำไร และยังช่วยหาเงินเข้าประเทศได้ด้วย

คำถามต่อมาคือจะเริ่มต้นกันอย่างไร คำตอบคือคงไม่ใช่เรื่องง่ายที่สำนักงานบัญชีจะสามารถเริ่มต้นกันเอง จึงอยากให้กรมพัฒนาฯ เริ่มศึกษาอย่างจริงจังถึงวิธีการปฏิบัติงานและช่องทางการตลาด

ตัวอย่างด้านล่างเป็นข้อมูลที่ได้จาก ผู้ให้บริการจากประเทศอินเดียที่รวบรวมคำถามที่ถูกถามบ่อยมา 5 ข้อ ดังต่อไปนี้

1. Your process and software used. Please also specify licensed tax processing software that you have?
   กระบวนการทำงานและ ซอฟท์แวร์ที่ใช้
2. Your infrastructure and team strength?
   ทีมงานและเครื่องมือในการทำงาน
3. Previous experience in handling US tax. References?
   ประสบการณ์ในการทำงานด้านนี้
4. Work flow – How do we transition some of our clients’ tax work to you?
   ให้อธิบายขั้นตอนในการทำงาน
5. Pricing?
   ราคาค่าบริการ

หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และสามารถจุดประกายให้ภาครัฐหันมาเห็นความสำคัญต่อการส่งเสริมให้มีบริการบัญชีเพื่อการส่งออกในประเทศเราก่อนที่จะถูกประเทศอื่นเข้ามาชิงตลาดในบ้านเราเองอย่างที่กำลังเริ่มต้นจาก email ที่กล่าวถึงข้างต้น

TOP

The future of Accounting
โดย ศิริรัตน์ โชติเวชการ [1-10-2006]

ในชีวิตประจำวันของเรานั้น คงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้อง สัมผัสกับอะไรสักอย่างที่มีคำว่า บัญชี ไม่ว่าจะเป็น บัญชีส่วนตัว บัญชีครัวเรือน หรือ ถ้าทำธุรกิจก็จะต้องเกี่ยวพันกับนักบัญชีใน กิจการ หรือ สำนักงานบัญชีที่กิจการใช้บริการอยู่ หรือ ไม่แน่ ท่าน อาจจะกำลังวางแผนในอนาคตให้กับบุตรหลานว่าจะเลือกเรียน สาขาใดดี

ฉบับนี้เลยอยากจะมาสู่กันฟังถึงงานวิจัยชิ้นหนึ่งที่จัดทำโดย THE ILLINOIS CPA SOCIETY ซึ่งแม้จะจัดทำไว้ตั้งแต่ปลายปี 2001 แต่ ก็ยังมีความทันสมัยอยู่เพราะเขาวิจัยเรื่อง THE FUTURE OF ACCOUNTING WHY YOU MAY WANT TO BE A CPA IN AN ACCOUNTING FIRM IN 2010 ซึ่งเป็นการทำนายทายทักว่าแนวโน้มในอนาคตของ การทำบัญชี พนักงานบัญชีและสำนักงานบัญชี จะเป็นอย่างไร โดยมีวัตถุประสงค์ ที่จะจำหน่ายจ่ายแจกเพื่อเป็นข้อมูลให้กับนักศึกษาที่กำลังจะวางแผน อนาคตของตัวเองว่าจะเลือกเรียนอะไรดี โดยเขาได้ทำการสัมภาษณ์ ผู้ที่มีชื่อเสียงและประสบการณ์ในวิชาชีพบัญชี กว่า 50 รายเกี่ยวกับ แนวโน้มและความเป็นไปได้ของบทบาทของนักบัญชีแห่งอนาคต โดยเขาได้มีมุมมองในด้านต่างๆ โดยสามารถสรุปประเด็นสำคัญๆ ได้ดังนี้

1. อนาคตของนักบัญชี บัญชีก็คือภาษาสากลที่สื่อให้รู้ถึงที่มา ที่ไปและผลลัพธ์ของเงิน ที่นำมาลงทุนในธุรกิจ โดยบทบาทเดิมของนักบัญชีที่จะใช้เวลาส่วน ใหญ่ของการทำงานในการบันทึกและปิดบัญชีจะถูกทดแทนด้วย เทคโนโลยีสมัยใหม่ นักบัญชีแห่งอนาคตจึงจะต้องปรับบทบาทไป เป็นผู้วิเคราะห์ตัวเลขทางบัญชีและสื่อสารให้ผู้เกี่ยวข้องทราบถึงผลของ การดำเนินงานภายใต้กลยุทธทางธุรกิจที่ได้ตัดสินใจกระทำไป ดังนั้น นักบัญชียุคใหม่จึงต้อง เก่งในการสื่อสารแบบที่สามารถเป็นผู้ประสาน สิบทิศกับบุคคลที่เกี่ยวข้องแบบ 360 องศา เป็นนักแก้ปัญหาตัวยง ก้าวทันอยู่ตลอดเวลากับความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสมัยใหม่ และต้องเชี่ยวชาญในกฎหมายบัญชีและภาษี
   รูปแบบของการทำบัญชีนั้นจะเปลี่ยนไปจากการจัดทำรายงานแบบ รายปีหรือรายไตรมาสไปเป็นแบบ Real time การทำงานของนักบัญชี จะต้องสามารถเป็นที่ไว้วางใจได้ว่า รายงานทางบัญชีต่างๆ ที่จัดทำออก มานั้น ถูกต้อง ครบถ้วนทันการณ์
   บัญชีคือกฎเกณฑ์ที่เป็นมาตรฐานสากล ที่มีนักบัญชีเป็นผู้ควบ คุมกฎ ทีทำให้องค์กรจัดทำรายงานให้เป็นไปตามมาตรฐานนั้นเพื่อ ให้เป็นที่เชื่อถือและไว้วางใจแก่ผู้ที่ต้องการใช้ข้อมูลนั้น พัฒนาการ ของการค้าเสรียิ่งจะทำให้บทบาทของนักบัญชีมีความสำคัญเพราะคงไม่ มีใครกล้านำเงินไปลงทุนในกิจการที่ไม่มั่นใจถึงความโปร่งใสของตัว เลขทางบัญชี
2. สภาพแวดล้อมในการทำงานของนักบัญชี แต่เดิมนั้น นักบัญชี ได้ชื่อว่าเป็นอาชีพหนึ่งถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับ คุณภาพชีวิต เพราะมักจะต้องทำงานหนักและมีชั่วโมงการทำงานต่อ วันที่ยาวนานกว่าวิชาชีพอื่น รวมถึงการที่บ่อยครั้งอาจจะต้องทำงาน ในวันหยุดเพื่อให้งานเสร็จตามกำหนด
   แต่ในอนาคตนั้นเนื่องจาก ธุรกิจต่างๆจะมองเห็นคุณค่าของการ ทำบัญชีมากขึ้น ดังนั้นนักบัญชีที่คุณภาพจะเป็นที่ต้องการและเกิดการ ขาดแคลน ธุรกิจต่างๆ ถ้าอยากได้นักบัญชีที่มีคุณภาพไว้ในองค์กร นั้น นอกเหนือจากข้อเสนอดีๆ เกี่ยวกับเงินเดือนและสวัสดิการที่ดีแล้ว ยังจะต้องยินยอมที่จะเพิ่มความยืดหยุ่นเรื่องเวลาและสถานที่ทำงาน โดยมองที่ผลสำเร็จของงานเป็นหลัก เพราะเทคโนโลยี่สมัยใหม่จะ ช่วย ให้เขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเข้ามานั่งทำงานในองค์กร แบบแปดโมงเช้าถึงห้าโมงเย็นอีกต่อไปคงจะพอมองเห็นได้ว่าแนวโน้ม ของพนักงานบัญชีแห่งอนาคตจะมีลักษณะการทำงานแบบ Subcontractor แทนที่การทำงานแบบพนักงานประจำ
   สภาวะแบบนี้จะเกิดขึ้นในทุกองค์กรไม่เว้นแม้แต่ในธุรกิจสำนัก งานบัญชี ดังนั้นจึงย่อมจะมีผลกระทบไปถึงการคิดค่าธรรมเนียมการ ให้บริการของสำนักงานบัญชีที่จะต้องคำนึงถึงต้นทุนที่แพงขึ้น การคิด ค่าบริการตามชั่วโมงการให้บริการ จึงจะต้องเข้ามาแทนที่การให้บริการ แบบเหมาจ่ายแบบรายเดือน
3. แนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในกิจการที่เป็นสำนักงานบัญชี พัฒนาการของโลกที่เปลี่ยนจากอุตสาหกรรมผลิต สู่อุตสาหกรรม บริการ ผนวกกับภาวะการขาดแคลนและต้นทุนที่สูงขึ้นของนักบัญชี ที่มีคุณภาพจะทำให้สำนักงานบัญชีมีการปรับตัวในด้านต่างๆ ดังนี้
1. มีการแบ่งงานบัญชีออกเป็นขั้นตอนย่อยๆแบบสายการผลิต ของโรงงาน โดยให้ในแต่ละขั้นตอนนั้นมีลักษณะงานที่ง่ายจนสามารถ ใช้แรงงานจากแขนงอื่นที่มีต้นทุนต่ำกว่ามาทดแทนนักบัญชี แล้วเหลือ แต่ขั้นตอนที่สำคัญๆ เช่นการตรวจสอบและวิเคราะห์เท่านั้นที่ต้องอาศัย นักบัญชี
2. แทนที่จะเน้นแต่การรับทำบัญชีและจัดทำภาษี ที่เป็นรายได้ ประจำจากเดิม เพื่อความอยู่รอด และด้วยความไว้วางใจจากลูกค้า สำนักงานบัญชีจะมีการเพิ่มประเภทของการบริการแบบหลากหลาย เป็น One stop services ซึ่งอาจจะบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่สามารถ ใช้คนในองค์กรทำได้ เช่น งานวางระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ บริการ จัดทำ แผนธุรกิจเพื่อขอกู้เงิน หรืออาจจะเป็นงานที่สามารถ Outsource ออกไปให้ผู้อื่นทำให้อีกที เช่น บริการทางด้านกฎหมาย HR และ อื่นๆ อีกมากมาย

สรุปโดยรวม ได้ว่าแนวโน้มในอนาคตนั้น นักบัญชีที่มีคุณภาพ จะถูกมองอย่างมีคุณค่าเพราะทุกองค์กรจะให้ความสำคัญกับการทำบัญชี เพื่อการบริหาร นักบัญชีจะมีค่าตัวแพงขึ้นและมีอำนาจต่อรอง มีอิสระ ในชั่วโมงและสถานที่ทำงาน และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น คำว่ามีคุณภาพ คือ ความรู้ทางด้านบัญชี ภาษี ก้าวทันเทคโนโลยี มีจรรยาบรรณ สามารถวิเคราะห์ ให้คำปรึกษาและแก้ปัญหาให้กับ องค์กร มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องรอบ ด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

TOP

วิวัฒนาการของการจัดทําบัญชี ในธุรกิจ SMEs
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [20-7-2005]

เป็นที่ทราบกันดีว่ากว่า 80% ของธุรกิจในบ้านเรานั้นเป็นธุรกิจ SMEs และเกือบ 100% ของธุรกิจ SMEs นั้นใช้บริการของสำนักงานบัญชีในการจัดทำบัญชีและภาษีเพียงเพื่อให้มีการนำส่งรายงานและแบบฟอร์มต่างๆตามที่กฎหมายกำหนด

ที่ต้องเน้นคำว่า “เพียงเพื่อ” นั้นก็เพราะว่าในความเป็นจริงแล้วข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่ข้อมูลที่สะท้อนผลการดำเนินงานที่แท้จริงแต่เป็นข้อมูลเท่าที่อยากจะเปิดเผย ดังนั้น SMEs จึงมองสำนักงานบัญชีเป็นเพียงผู้มีหน้าที่จัดทำภาษีและนำส่งงบการเงินให้รัฐแทนเขาเท่านั้น ทั้งๆ ที่สำนักงานบัญชีมีศักยภาพมากกว่านั้น ขณะเดียวกัน SMEs ก็จะมีระบบบัญชีภายในที่จะเน้นการเก็บยอดขายและลูกหนี้ เพื่อเอาไว้ดูให้อุ่นใจเท่านั้นและแทบจะไม่เคยมีงบกำไร ขาดทุนหรืองบดุลที่เต็มรูปที่ใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจได้เพราะการที่มีบัญชีหลายชุดนั้นทำให้ข้อมูลตีกันเอง จนไม่รู้ว่าของจริงคืออะไร

ที่เกริ่นมายืดยาวนั้นเพื่อที่จะมาเล่าให้ฟังในวันนี้ว่าอนาคตของการจัดทำบัญชีของSMEs น่าจะปรับตัวไปในทิศทางใด เพื่อให้ SMEs ในบ้านเราได้ตระหนักและปรับตัวให้ได้กับอนาคตที่จะเปลี่ยนไป เรื่องก็มีอยู่ว่าเมื่อเดือนที่แล้วผู้เขียนได้มีโอกาสไปดูงานที่เกี่ยวกับความก้าวหน้าของสำนักงานบัญชีในประเทศญี่ปุ่น คนที่นั่นเล่าให้ฟังว่าเมื่อก่อนในญี่ปุ่นก็มีปัญหาคล้ายๆกันกับในไทยดังที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่เมื่อสามสิบปีก่อนมีผู้กล้าจากสำนักงานบัญชีแห่งหนึ่ง ทำการปฏิวัติระบบเดิม ด้วยการพัฒนาระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ที่จะติดตั้งที่สำนักงานของลูกค้า และสอนให้ลูกค้ารู้จักบันทึกบัญชีด้วยตนเอง โดยเน้นการลงบัญชีชุดเดียว แล้วเอาผลการดำเนินงานที่ได้จากรายงานทางการเงินนั้นมาใช้ในเชิงบัญชีบริหาร เพื่อเปรียบเทียบกับแผนธุรกิจที่ได้ช่วยลูกค้าจัดทำไว้ในแต่ละปี โดยเป้าหมายของสำนักงานบัญชีก็คือช่วยแนะนำให้ลูกค้าสามารถนำตัวเลขทางบัญชีไปใช้ในการตัดสินใจเชิงธุรกิจเพื่อให้ดำเนินกิจการอย่างมั่นคงและมีกำไร จะเห็นได้ว่าบทบาทของสำนักงานบัญชีนั้นได้เปลี่ยนไปจากการที่เป็นเพียงผู้บันทึกรายการ มาเป็นผู้ให้คำปรึกษา ในระบบนี้เขาจะเน้นว่าสำนักงานบัญชีต้องส่งพนักงานไปพบลูกค้าอย่างน้อยเดือนละครั้งเพื่อตรวจงานที่ลูกค้าได้บันทึกไว้และให้คำปรึกษาแนะนำ จากผลการดำเนินงานที่ออกมาในรูปของรายงานทางการเงิน

ปัจจุบันสำนักงานบัญชีแห่งนี้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ของญี่ปุ่นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และผันตัวเองมาเป็นผู้ให้เช่าระบบและจัดการอบรมแก่สำนักงานบัญชีกว่าสองพันแห่งที่เป็นสมาชิก ว่ากันว่าเครือข่ายของสำนักงานบัญชีแห่งนี้มีลูกค้าอยู่ในมือรวมกันแล้วกว่าสองแสนราย ผลที่เกิดขึ้นตามมาก็คือสำนักงานแห่งนี้มีข้อมูลมากพอที่จะสามารถจัดทำดัชนีทางการเงินเป็นรายอุตสาหกรรมที่แม้แต่รัฐก็ยังนำไปใช้ประโยชน์ และ SMEs เองก็สามารถใช้เป็น Benchmark ในการเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของตนในอุตสาหกรรมนั้นๆได้

สิ่งที่ดียิ่งไปกว่านั้นก็คือ งบการเงินของSMEs ที่ใช้บริการจากเครือข่ายที่ว่านี้จะได้รับความเชื่อถือและยอมรับจากสรรพากรของเขา รวมไปถึงสถาบันการเงินก็จะปล่อยกู้ให้อย่างง่ายดายและรวดเร็วอีกด้วย

ดังนั้นเมื่อเห็นได้ว่าวิวัฒนาการของโลกกำลังจะไปทางใด SMEs ในบ้านเราก็น่าจะเริ่มปรับตัวได้แล้วโดยต้องหันมาให้ความสำคัญในการจัดการทางบัญชีและนำตัวเลขทางบัญชีไปใช้ในการบริหารงาน เราอาจจะยังต้องใช้เวลากว่าจะสามารถมีเครือข่ายสำนักงานบัญชีที่ใหญ่โตและทันสมัยเหมือนเขา แต่ในวันนี้เราสามารถเริ่มต้นคุยเรื่องนี้กับสำนักงานบัญชีที่ใช้บริการอยู่ได้ก่อน เพราะเขามีศักยภาพที่จะให้คำปรึกษาแก่ท่านอยุ่แล้วเพียงแต่ท่านเองที่มองข้ามความสำคัญของเขาไปเองต่างหาก

TOP

BPO กับอนาคตของการบัญชีเพื่อการจัดการ
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [2-5-2005]

คราวที่แล้วคุยกันถึงเรื่องของ BPO ก็เลยติดลมบนมาจนถึงฉบับนี้ เพราะเป็นเรื่องที่เป็นแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นกับการจัดการ ยุคใหม่ที่เคยเล่าให้ฟังแล้วว่าทุกธุรกิจจะมุ่งให้ความสำคัญกับ Core business ส่วนเรื่องที่ไม่ถนัดเช่น HR บัญชี CRM จะว่าจ้างคนภายนอกให้จัดการ และแน่นอนงานที่จะเป็นที่นิยม ที่จะส่งออกไปให้บุคคลภายนอกทำเป็นอันดับแรกก็คืองานของแผนกบัญชีและการเงิน

หลายๆ ท่านอาจจะบอกว่าไม่เห็นจะแปลกเลยเพราะทุกวันนี้ก็จ้างสำนักงานบัญชีทำงานบัญชีให้อยู่แล้ว ตรงนี้ต้องมาทำความเข้าใจกันหน่อยเพราะบริการด้านบัญชีฯในความหมายของ BPO คือบัญชีเพื่อการบริหารงาน ที่สามารถรายงานสถานะของกำไรขาดทุน อย่างถูกต้องและทันท่วงทีแบบ วันต่อวันเพื่อที่ธุรกิจที่เป็นลูกค้าจะได้นำข้อมูลนี้มาใช้วิเคราะห์และวางแผนในการพัฒนากิจการ แต่ลักษณะการจ้างทำบัญชีในบ้านเราทุกวันนี้คือการทำบัญชีและยื่นภาษีตามที่กฎหมายบังคับ

โดยตัวเลขที่รายงานอาจจะไม่ตรงกับความเป็นจริงและจะมีให้ดูเพียงปีละครั้ง กว่าจะได้รายงานก็จะเป็นประมาณเดือนพฤษภาคมของปีถัดไปเพราะจะต้องยื่นงบกับทางราชการตอนปลายเดือน การจ้างทำบัญชีแบบไทยๆของเราจึงไม่ได้ช่วยอะไรในด้านการบริหารงานเลย

เรื่องของ BPO นั้น เขาบอกว่าต้องมีตัวชี้วัด (KPI) ต่อไปนี้

Business value delivered
การใช้บริการ นั้นต้องสามารถทำให้ลูกค้ามีมูลค่าเพิ่มทางธุรกิจมากขึ้น

Financial growth
บริการนั้นจะต้องทำให้ลูกค้าService
การบริการนั้นต้องเป็นที่พอใจของลูกค้า

People
ทีมงานของผู้ให้บริการต้องได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี ทำงานอย่างมุ่งมั่นตั้งใจและมีความสุขกับงาน
หลายๆ ท่าน อาจจะมีคำถามว่า ถ้าเอางานบัญชีไปให้บริษัทภายนอกทำ แล้ว CFO ที่ถูกจ้างมาด้วยเงินเดือนแพงโขอยู่นั้น จะให้ทำงานอะไร คำตอบก็คือ หน้าที่ของ CFO ในอนาคต ที่จะมีเวลามากขึ้นเพราะใช้บริการ BPO นั้น คือจะต้องเน้นในงานด้านต่อไปนี้

1. บริหารงานด้วยต้นทุนต่ำที่สุดแต่ได้ผลตอบแทนสูงที่สุด
2. ข้อมูลทางบัญชีต้องโปร่งใสเชื่อถือได้
3. ต้องสามารถบริหารความเสี่ยง จากการเปลี่ยนแปลงของเงื่อนไขทางธุรกิจ โดยสามารถพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้
4. ต้องสามารถบริหารกระแสเงินสดให้มีความคล่องตัวสูงสุด
5. ต้องสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการบริหารงาน

ดังนั้นอย่าได้ห่วงว่า CFO ของท่านจะต้องนั่งตบยุงเพราะเขาจะยังต้องทำงานหนักอยู่แต่จะเน้นหนักไปในแง่ของงานวิเคราะห์และพัฒนามากกว่างานที่มีแต่ปริมาณ

ก่อนจะจบเรื่องของ BPO ก็ยากจะช่วยประชาสัมพันธ์ให้ทราบว่า BOI ของเราก็ทันสมัยเหมือนกันเพราะเพิ่งให้มีการส่งเสริมการลงทุน กิจการที่ให้บริการในรูปแบบของ BPO โดยเท่าที่ดูแล้วจะเน้นไปทางด้านนักลงทุนต่างชาติมากกว่าเพราะสิทธิประโยชน์นั้นจะได้แต่การที่จะอนุญาตให้มีชาวต่างชาติถือหุ้นได้ มากกว่า 49% แต่ไม่มีสิทธิประโยชน์ทางด้านภาษีให้ ดังนั้นจะเป็นได้ว่าเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไปแล้ว

TOP

เรียนบัญชี ต่างกับทําบัญชีอย่างไร?
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [23-10-2004]

ท่านคงกำลังสงสัยว่าวันนี้จะมาไม้ไหนถึงได้ขึ้นหัวข้อไว้แปลกๆ ที่จั่วหัวขึ้นมาในหัวข้อนี้เพราะในวันนี้มีเรื่องที่เกี่ยวกันจะมาเล่าให้ฟัง

ท่านเคยได้ยินหรือไม่กับเสียงบ่นที่ว่าเด็กที่จบมาทางด้านบัญชี ไม่ว่าจะระดับ ปวช. ปวส. หรือแม้กระทั่งปริญญาตรี พอรับเข้ามาทำงานกลับทำบัญชีไม่เป็น ต้องมานั่งสอนกันใหม่อีกหลายเดือนกว่าจะเข้าที่ เพราะรู้แต่ภาคทฤษฎีแต่ปฏิบัติงานจริงไม่เป็น เลยไม่รู้ว่าในสถาบันการศึกษาเขาออกแบบหลักสูตรกันอย่างไร จึงทำให้คนที่เรียนบัญชีมาแต่กลับทำบัญชีไม่เป็น

ผู้เขียนเองเคยถามลูกน้องคนหนึ่งที่จบปริญญาตรีระดับเหรียญทองของมหาวิทยาลัยชั้นนำของรัฐแห่งหนึ่ง ว่าได้อะไรจากการทำงานที่นี่ เขาตอบว่า เขาดีใจที่ได้ทำงานที่นี่เพราะสอนให้เขาปิดบัญชีเป็น

เด็กเขาตอบด้วยความภาคภูมิใจ แต่เราสิฟังแล้วตกใจ ว่ามันเกิดอะไรขึ้นกับการสอนวิชาบัญชีในสถาบันการศึกษาในยุคปัจจุบัน ถ้าท่านผู้มีหน้าที่ที่เกี่ยวกับการร่างหลักสูตรฯที่กล่าวมาท่านใดผ่านมาทางนี้ก็ขอฝากเป็นข้อมูลไว้ให้ช่วยพิจารณาปรับปรุงหลักสูตรการศึกษาให้สามารถรองรับการปฏิบัติงานได้จริงได้ด้วย จักขอบพระคุณยิ่ง

คงจะจำกันได้ที่เคยเล่าให้ฟังถึงโครงการพัฒนาธุรกิจสำนักงานบัญชีของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งได้ทำการอบรมสำนักงานบัญชีไปในกทม.ไปแล้ว 3 รุ่น รวมแล้วเกือบ สามร้อยสำนักฯ โดย เน้นการสอนและทำ workshop เกี่ยวกับการวางแผนธุรกิจ

หนึ่งในแผนธุรกิจของรุ่นแรกที่สอนไป ได้นำเสนอโครงการโรงเรียนสอนนักบัญชี โดยเน้นการสอนให้เด็กที่จบใหม่ทางด้านบัญชีสามารถทำบัญชีธุรกิจแบบครบวงจรได้เมื่อไปทำงานในกิจการต่างๆ ซึ่งในวันที่นำเสนอ แผนนั้นได้รับการชมว่าเขียนออกมาจากการวิเคราะห์ SWOT ได้ถูกต้องโดยสามารถนำเอาวิกฤตในวงการบัญชีมาพลิกให้เป็นโอกาสทางธุรกิจได้

มาวันนี้ผู้เขียนได้ทราบว่าได้มีการผลักดันแผนธุรกิจฉบับนั้นให้เป็นธุรกิจจริงๆแล้วด้วยการรวมหุ้นกันของสำนักงานบัญชีเกือบสามร้อยแห่ง ตั้งเป็นบริษัทขึ้นชื่อว่า Integrate Accountant หรือ IA ได้ร่วมกันร่างหลักสูตรและเปิดเป็นโรงเรียนสอนนักบัญชีให้สามารถทำบัญชีแบบครบวงจร วิสัยทัศน์ของโรงเรียนนี้ก็คือต้องการเป็นผู้นำในธุรกิจนี้ โดยจะเป็นโรงเรียนที่เด็กที่จบการศึกษาทางด้านบัญชีทุกคนต้องมาเรียนเพราะรู้ว่าถ้าได้ใบประกาศฯจากที่นี่ไปแล้วจะสามารถหางานง่ายและได้เงินเดือนดี

เพราะมีผลงานที่ทำให้กิจการต่างๆ เชื่อได้มั่นว่าเด็กที่ผ่านการเรียนจากที่นี่สามารถปฏิบัติงานได้จริงอย่างมีคุณภาพ ดังนั้นกิจการต่างๆ ก็จะพากันมาจองคิวเด็กที่จบจากหลักสูตรของ I/A เพราะรับไปแล้วทำงานได้ทันที ไม่ต้องมานั่งสอนกันใหม่

เท่าที่ดูหลักสูตรของเขาแล้วก็น่าจะเชื่อได้ว่ามีคุณภาพจริง ๆ เพราะนอกจากจะมีการสอนการทำบัญชีภาษีแบบครบวงจรจากเจ้าสำนักฯที่เชี่ยวชาญทางด้านนี้แล้วยังต้องมีการไปปฏิบัติงานจริงในสำนักงานบัญชีต่างๆที่อาสาเป็นศูนย์ฝึกก่อนด้วยจึงจะได้ใบประกาศฯ

โรงเรียนนี้เขาจะมีงานแถลงข่าวการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 15 ตุลาคม 2547 ที่ห้องพิณทอง อาคารฐานเศรษฐกิจ ตั้งแต่เวลาบ่ายโมงเป็นต้นไป โดยจะมีทั้งท่านรองอธิบดีกรมสรรพากรและกรมพัฒนาธุรกิจการค้ารวมทั้งนักวิชาการในวงการให้เกียรติมาร่วมเสวนาเรื่องมิติใหม่ของการบัญชี ด้วย

นักศึกษา ผู้ปกครองหรือกิจการใดที่เล็งเห็นประโยชน์จากการมีส่วนร่วมกับโรงเรียนนี้และสนใจที่จะเข้าไปศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมก็สามารถไปร่วมงานวันดังกล่าวได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเข้างานแต่อย่างใดแถมยังมีชากาแฟไว้ ต้อนรับอีกด้วย หรือถ้าจะสอบถามก็ให้โทร.ไปที่ 02 855 5300 บอกว่าอ่านจากคอลัมน์นี้เขาอาจจะใจดีมีส่วนลดพิเศษให้

TOP

การสร้างแบรนด์ของธุรกิจที่ปรึกษา
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [8-10-2004]

ผ่านไปเห็นบทความหนึ่งของฝรั่งว่าด้วยการสร้างแบรนด์ของธุรกิจที่ปรึกษา เห็นว่าน่าจะเป็นประโยชน์แก่ธุรกิจอื่นๆ ด้วย ที่ขายบริการที่ต้องอาศัยความน่าเชื่อถือ เช่นสำนักงานบัญชี สำนักงานกฎหมาย เป็นต้น

โดยปกติเรามักจะพบแต่บทความเรื่องการสร้างแบรนด์ของกิจการที่ขายสินค้าที่จับต้องได้ แต่ธุรกิจที่ปรึกษาเป็นประเด็นที่ต่างกันเนื่องจาก เป็นธุรกิจหนึ่งที่ขายสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เพราะเวลาที่เราไปนำเสนองาน เราไม่มีสินค้าที่เป็นรูปธรรมไปให้ลูกค้าได้เห็นหรือได้สัมผัส ดังนั้นสิ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจในการใช้บริการมักจะะมาจากความน่าเชื่อถือของผู้ไปนำเสนองาน และที่สำคัญที่สุดคือความน่าเชื่อถือของผลงานที่ผ่านมา

ดังนั้น ทำอย่างไร เราจึงจะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือจนเป็นที่จดจำของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ว่าถ้าเห็นตราสินค้าหรือแบรนด์ของเรา จะสามารถเชื่อมั่นได้ว่าจะได้รับบริการที่มีคุณภาพ การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อธุรกิจให้คำปรึกษา

เพราะความน่าเชื่อถือจะถูกกล่าวขานผ่านแบรนด์ที่เราสร้างไว้ ซึ่งจะทำให้เกิดความจดจำของลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายต่อแบรนด์ของเรา อันจะทำให้เราได้เปรียบคู่แข่งในการนำเสนองาน เพราะแบรนด์ดีจะมีชัยไปกว่าครึ่ง

อย่างไรก็ดีการสร้างแบรนด์มิได้เป็นเพียงแต่การออกแบบ ตราสินค้าหรือเครื่องหมายการค้าให้สวยงามก็เป็นพอแต่ยังมีกิจกรรมอีกหลายอย่างที่ต้องกระทำควบคู่กันไป ขั้นตอนของการสร้างแบรนด์ในธุรกิจให้คำปรึกษาจึงประกอบด้วย กิจกรรมต่อไปนี้

1. สร้างความประทับใจในบริการต่อลูกค้าหัวใจของธุรกิจให้คำปรึกษาคือการให้บริการที่ดีที่สุดและเหนือความคาดหมายต่อลูกค้าควรดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิดด้วยการจัดตารางในการเยี่ยมเยียนลูกค้าคอยดูแลเอาใจใส่และช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหาอย่างทันการณ์จัดทำแบบสอบถามเพื่อประเมินการให้บริการของเราเพื่อจะได้ทราบว่าในการให้บริการนั้นยังมีสิ่งใดต้องปรับปรุง และมีสิ่งใดที่ลูกค้าต้องการจากเราเพิ่มขึ้น
2. ค้นให้พบว่าเรามีสิ่งใดแตกต่างจากคู่แข่งต้องค้นหาให้พบว่าการให้บริการของเราเหนือกว่าคู่แข่งในตลาดอย่างไร ทั้งในแง่ของคุณภาพ การให้บริการ และคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับ มีผลงานที่ผ่านมามีสิ่งใดที่สร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่งในตลาด นำข้อมูลเหล่านั้นมาเป็นจุดขายที่จะบอกกล่าวแก่คนทั่วไปและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
3. ประชาสัมพันธ์ตนเองผ่านทุกช่องทางในการประกอบธุรกิจที่ปรึกษานั้นการสร้างความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นหากเรามีความชำนาญและโดดเด่นในด้านใดก็ควรจะได้ประกาศให้โลกได้รู้ เพื่อให้คนรู้จักและเชื่อถือในตัวเรา วิธีง่าย ๆ ก็คือ การเข้าไปมีส่วนร่วมในการทำประโยชน์ในด้านวิชาการในสมาคมหรือสโมสรที่เป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา การเป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อที่เราถนัด การเขียนบทความให้กับหนังสือหรือสิ่งพิมพ์ต่างๆ การที่เราได้เข้าไปช่วยทำประโยชน์ให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยการนำความรู้ในวิชาชีพไปช่วยให้เขาได้รับความรู้เพิ่มขึ้นและสามารถนำไปใช้กับกิจการของเขาได้ เขาก็จะมีความเชื่อถือเราและบอกต่อเกี่ยวกับเราไปยังคนคุ้นเคย การที่เราประกาศว่าเรามีดีอย่างไร ไม่ได้ผลเท่ากับผู้อื่นบอกว่าเรามีดีอย่างไร
4. ตอกย้ำความรับรู้ในคุณภาพการให้บริการของเราต่อลูกค้า เสียงลือเสียงเล่าอ้างเกี่ยวกับเราจะเป็นอย่างไร ก็ไม่สำคัญเท่ากับความรับรู้ของลูกค้าเมื่อมาสัมผัสกับบริการของเราจริงๆ ดังนั้นเมื่อมีลูกค้ามาใช้บริการและบางครั้งอาจจะยอมจ่ายแพงกว่าเพราะเชื่อมั่นในตราสินค้าของเราเราจะต้องตอกย้ำ คุณภาพในการให้บริการให้ลูกค้ารับรู้และมั่นใจว่าเลือกไม่ผิด ด้วยการบริการที่ดี มีคุณภาพและได้ผลงานเหนือความคาดหมายของลูกค้า
5. วางตำแหน่งตัวเราในฐานะผู้นำในตลาดจงทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ และรู้สึกว่ากำลังใช้บริการจากเบอร์หนึ่งของตลาด ด้วยบริการที่น่าประทับใจ มีคุณภาพ ทันเหตุการณ์ และเชื่อถือได้ ศึกษาข้อมูลของลูกค้าให้แจ่มแจ้งและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอยู่เสมอ
6. รักษาคุณภาพในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ปัญหาอย่างหนึ่งของธุรกิจให้คำปรึกษาคือเมื่อลูกค้ามากขึ้นคุณภาพมักจะหย่อนลงและความเสื่อมของแบรนด์จะเริ่มมาเยือน ดังนั้นควรเตรียมพร้อมกับการขยายงานด้วยการสร้างระบบ ควบคุมคุณภาพที่ดี เพื่อให้บริการของเราเป็นที่ประทับใจของลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อให้แบรนด์ของเราเป็นที่จดจำในแง่บวกอย่างมั่นคงและยั่งยืน

ดังนั้นโดยสรุป การสร้างแบรนด์ในธุรกิจให้คำปรึกษา ต้องประกอบด้วย 3 ร. คือ รู้ว่าบริการของเราเป็นอย่างไร รู้ว่าแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร และรู้ว่าจะสื่อต่อตลาด อย่างไร

TOP

DBD สัญจร
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [19-9-2004]

เมื่อสัปดาห์ก่อน เราก็ไปทัวร์นกขมิ้นมาเหมือนกัน อย่าเข้าเพิ่งเข้าใจผิดว่าได้ดิบได้ดีไปอยู่ในคณะติดตามของท่านนายก บุญวาสนาของเรายังไม่ถึงระดับนั้นหรอก แต่เดินทางไปช่วยบรรยายภายใต้โครงการ การพัฒนาศักยภาพธุรกิจสำนักงานบัญชี”ของกรมพัฒนาธุรกิจ การค้า กระทรวงพาณิชย์ หรือที่เขามีชื่อย่อของกรมฯเป็นภาษาอังกฤษว่า DBD(Department of Business Development)

คราวนี้เป็นการไปจัดที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา โดยมีสำนักงานบัญชีจากจังหวัดต่างๆ ทั่วภาคใต้ เช่น ชุมพร ประจวบฯ กระบี่ พังงา ภูเก็ต สงขลา นราธิวาส และอีกหลายๆ จังหวัด มาเข้ารับการอบรมกันประมาณแปดสิบราย ซึ่งนับว่า

มีการตื่นตัวมากพอสมควร หัวข้อที่อบรมก็เป็นแนวการจัดการตั้งแต่การวางแผนธุรกิจวางแผนการตลาด ฯลฯ เช่นเดียวกับที่เคยจัดให้กับหมู่เฮาชาวเหนือมาแล้วที่เชียงใหม่เมื่อสองเดือนก่อน มีคุณลุงท่านหนึ่งชื่อคุณลุงประกอบ อายุ 69 ปีแล้ว แต่ยังแข็งแรงและยังมีไฟอยู่จนเรารู้สึกอาย คุณลุงท่านเป็นเจ้าของสำนักงานบัญชีในจังหวัดนราธิวาส ได้บอกว่าดีใจมากที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าบุกมาจัดอบรมให้ถึงแดนดินถิ่นสะตอ เพราะไม่คิดไม่ฝันว่าจะมีสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น และขอให้ช่วยจัดแบบนี้บ่อยๆ

เมื่อเราถามว่าเขาทำการตลาดกันอย่างไร ส่วนใหญ่ก็ตอบมาเหมือนกันว่าตามพฤติกรรมของนักบัญชีว่าไม่ได้ทำอะไรเลย นอกจากลูกค้าแนะนำกันมา

ส่วนคำถามที่ว่าภาวะการแข่งขันเป็นอย่างไร ก็ทราบว่ามีการตัดราคากันรุนแรงอยู่ และมีหลายท่านเล่าให้ฟังว่าคู่แข่งคนสำคํญก็คือเจ้าหน้าที่สรรพากรในพื้นที่ที่ออกมารับงานแข่งพร้อมรับประกันว่าถ้าใช้บริการแล้วจะไม่เดือดร้อนเมื่อถูกตรวจสอบตามนโยบายใกล้ชิดเป็นรายตัว

ก็มีอีกเสียงหนึ่งเสริมขึ้นมาว่า ที่เอาไปทำนั้น ไม่ได้ทำอะไรเลย เพียงแต่ถึงเวลาถูกตรวจก็จะเคลียร์เรื่องให้ผ่านได้เท่านั้น แค่นี้บรรดาพ่อค้าทั้งหลายก็พอใจแล้ว ทำให้สำนักงานบัญชีที่ตั้งใจทำงานแบบมืออาชีพต้องพากันนั่งตบยุง

ส่วนสำนักงานบัญชีอีกรายหนึ่งก็ออกมาบ่นว่าเป็นมือใหม่ แต่ตั้งใจทำงานอย่างมีคุณภาพ แต่เดือดร้อนจากการที่ถูกสรรพากรในพื้นที่กัดไม่ปล่อยในทุกงบที่ทำให้ลูกค้า และไม่ยอมปิดเรื่องง่ายๆ ทำให้เสียเวลามากถึงแม้จะทำถูกต้องก็เถอะ จนตัวเองและลูกค้าเริ่มท้อใจ

อยู่มาวันหนึ่งได้รับการแนะนำจากสำนักงานบัญชีรุ่นพี่ว่าถ้าไม่อยากเหนื่อยจากการถูกตรวจสอบต้องมีการส่งส่วยรายเดือนแล้วทุกงบที่ถูกตรวจจะผ่านฉลุยไม่ต้องโดนขุดแล้วคุ้ยอีกไม่ยอมจบอย่างที่เป็นอยู่

สำนักงานบัญชีแห่งนี้มาคาดคั้นหาคำตอบกับผู้เขียนว่าเป็นเช่นนั้นจริงหรือ และเคยเจอะเจอแบบนี้หรือไม่ผู้เขียนก็ได้แต่ตอบว่าในส่วนของตัวเองนั้นไม่เคยเจอะเจอถึงเจอก็คงจะยอมเลือกที่จะเลิกอาชีพสำนักงานบัญชี มากกว่าการก้มหน้าก้มตาส่งส่วยเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดจะไม่ยอมส่งเสริมให้คนทำผิดและทำลายวิชาชีพนี้อย่างเด็ดขาด

แต่คำถามที่ว่ามีจริงหรือไม่ตามที่เขาได้ข่าวมาก็ไม่อาจจะทราบได้ คงต้องฝากให้ผู้ใหญ่ในกรมสรรพากรรับเรื่องไปตรวจสอบให้หน่อยว่า ในสองเรื่องที่กล่าวมานั้นมีจริงหรือไม่ หรือเป็นเพียงข่าวลือ และถ้ามีจริงจะมีบทลงโทษกันอย่างไร

สำนักงานบัญชีบางแห่งก็มาบ่นให้ฟังถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจาก พ.ร.บ.วิชาชีพบัญชี ที่จะให้สำนักงานบัญชีที่เป็นนิติบุคคลต้องวางเงินประกันนั้น จะไม่เป็นการทำให้สำนักงานบัญชีวิ่งหนีกลับไปดำเนินการในรูปของบุคคลธรรมดาหรือคณะบุคคลเพื่อหนีภาระดังกล่าวหรือ ประเด็นนี้ก็ได้ยินบ่นกันมามากจากสำนักงานบัญชีทั่วประเทศ ก็คงต้องรอการทำงานของสภาวิชาชีพบัญชีที่จะมาเคลียร์ปัญหาคาใจหรือหาทางไขในเรื่องนี้

วันนี้ก็ขอจบเรื่องเล่าที่ได้มาจากทัวร์นกขมิ้นทางภาคใต้เพียงเท่านี้ พร้อมกับฝากปัญหาที่ไปได้ยินได้ฟังและนำมาถ่ายทอด เผื่อจะมีผู้ใหญ่ผ่านมาอ่านและช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้กับสำนักงานบัญชีที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลได้บ้าง

TOP

แผนการตลาดของสํานักงานบัญชียุคใหม่ (จบ)
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [23-7-2004]

วันนี้เรามาว่ากันต่อถึงแผนการตลาดของสำนักงานบัญชียุคใหม่ ซึ่งเป็นภาคอวสาน ดังต่อไปนี้ค่ะ

Price
การกำหนดราคาสำนักงานจะใช้นโยบายระดับราคาที่เป็นราคาตลาดถัวเฉลี่ยที่ค่อนข้างสูง (Medium high Price)
โดยพิจารณาจากปริมาณงานที่ต้องให้บริการเพราะไม่ต้องการไปแข่งขันในตลาดล่างที่เน้นนโยบายราคาซึ่งจะทำให้งานบริการมีคุณภาพที่ลดลงเพื่อให้ธุรกิจมีกำไรด้วยบริการราคาถูก

Place
สามารถให้บริการแก่ลูกค้าทั้งที่สำนักงานหรือ ณ ที่ตั้งของลูกค้า

Promotion
การจัดให้มี Website ของสำนักงาน เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายและบัญชีแก่ผู้เข้าชม หรือจัดให้มีการตอบคำถามผู้เข้าชมผ่าน webboard แล้วนำไปผูกเชื่อม(Link)กับ web ที่อยู่ในสายธุรกิจและมีผู้เข้าชมเป็นจำนวนมาก ทำ Direct Mail หรือเข้าร่วมในกิจกรรมของ Target Customer Group เช่น ลูกค้าที่ตั้งในนิคมอุตสาหกรรม หรือ สมาชิกของสมาคมการค้า การอาศัยลูกค้าบอกต่อ ถ้าลูกค้ารู้สึกประทับใจในบริการที่ได้รับจากสำนักงาน

People
ใช้พนักงานที่มีวุฒิไม่ต่ำกว่าปริญญาตรีทางด้านบัญชี มีความรักในงานบริการ สามารถทำงานเป็นทีมและเข้ากับเพื่อนร่วมงานคนอื่นได้ดี อ่านเอกสารบัญชีที่จัดทำเป็นภาษาต่างประเทศได้เข้าใจ ส่งเสริมการอบรมและพัฒนาบุคลากรในองค์กร มีการนำระบบ Key Performance Indicator (KPI) มากำหนดเป้าหมายในการปฏิบัติงาน และสร้างแรงจูงใจในการทำงาน มีการปรับเพิ่มเงินเดือนเพื่อเป็นกำลังใจหากได้รับวุฒิเพิ่ม เช่น ผ่านการทดสอบภาษาอังกฤษขั้นสูง หรือสอบเป็น TAX AUDITOR ได้ ฯลฯ

Physical evidence
เพื่อเน้นความเป็นสำนักงานที่ทันสมัย มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการปฏิบัติงาน พนักงานทุกคนจะมีเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับใช้งานตั้งอยู่บนโต๊ะของตนเอง เอกสารที่ใช้สำหรับติดต่อกับลูกค้าต้องเป็นกระดาษหรือซองที่มีชื่อและที่อยู่ของสำนักงานอยู่ด้วยเสมอและเพื่อให้สามารถรองรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เป็นชาวต่างชาติ จะให้มีการพิมพ์ข้อมูลภาษาอังกฤษและภาษาจีนในแผ่นพับ (Brochure) ด้วย ส่วนข้อมูลและบทความใน Website ก็จะจัดให้มีภาคภาษาอังกฤษด้วย

Process
จัดให้มีการจัดทำคู่มือมาตรฐานในการทำงานเพื่อให้เกิดการทำงานเป็นระบบเดียวกันทำให้สามารถควบคุม คุณภาพของงาน หัวหน้างานจะต้องหมุนเวียนทำหน้าที่ในการให้การอบรมแก่พนักงานในเรื่องของบัญชีหรือกฏหมายธุรกิจหรือกฏหมายภาษีอากรที่เปลี่ยนแปลง Partnership สามารถแบ่งพิจารณาออกเป็นสองส่วน คือลูกค้า จัดให้มีการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิดและมีช่องทางที่ลูกค้าสามารถติดต่อกับสำนักงานได้อย่างสะดวกเช่น E-Mail, Webboard หรือ Direct Line กำหนดตัวบุคลากรที่มีหน้าที่รับผิดชอบและแจ้งให้กับลูกค้าทราบ เพื่อให้เป็น First Contact Point ของลูกค้ากับบริษัทฯ

คู่ค้า / พันธมิตรทางธุรกิจ

ค้นหาจุดเด่นของคู่ค้าและของตนเองที่สามารถนำมาเสริมจุดด้อยของแต่ละฝ่าย เพื่อนำมาสร้างให้เกิด win win situation ให้รีบติดต่อสื่อสารเพื่อสอบถามหรือทำความเข้าใจ หากเกิดข้อเคลือบแคลงสงสัย จะไม่ปล่อยให้ข้อสงสัยค้างคาใจอยู่โดยไม่มีการชี้แจง

หวังว่าท่านคงจะพอมองเห็นภาพของสำนักงานบัญชีแห่งอนาคตของบ้านเราได้แล้วว่าจะเป็นอย่างไร และอย่าลืมว่า ท่านที่เป็นเจ้าของธุรกิจก็ต้องปรับตัวเพื่อรองรับ พัฒนาการของพวกเขาเช่นเดียวกัน

TOP

แผนการตลาดของสำนักงานบัญชียุคใหม่ (ตอน1)
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [21-7-2004]

ยุคนี้เป็นยุคของการเปลี่ยนแปลง แบบ คิดใหม่ ทำใหม่ ไม่เว้นแม้กระทั่งธุรกิจสำนักงานบัญชีซึ่งแต่เดิมท่านอาจจะเคยเห็นเขาเป็นเพียง คนนำส่งภาษี ที่จ่ายให้เดือนละ พัน สองพันบาทและทำให้ทุกอย่าง แม้กระทั่งการจ่ายภาษีให้ได้ในวงเงินที่ท่านกำหนด วันนี้ด้วยฝีมือของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ที่มุ่งที่จะพัฒนาสำนักงานบัญชีให้ทำงานอย่างมีคุณภาพ มีจรรยาบรรณ มีหลากหลายบริการ ในราคาที่สามารถทำให้กิจการอยู่ได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน สำนักงานบัญชีในวันนี้จึงมีมุมมองที่เปลี่ยนไปแล้ว จากการแข่งกันรับทำบัญชีในตลาดล่างแบบตัดราคากัน ก็เริ่มที่จะทำธุรกิจอย่างมืออาชีพด้วยการวางแผนธุรกิจ

เพื่อให้ท่านได้ทราบถึงพัฒนาการของสำนักงานบัญชียุคใหม่ ผู้เขียนจึงได้นำตัวอย่างแผนการตลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจที่สำนักงานบัญชีแห่งหนึ่งได้จัดทำขึ้นมาถ่ายทอดให้ได้ดูกันในที่นี้ แล้วท่านจะเห็นว่า อนาคตของเศรษฐกิจไทยน่าจะมีพัฒนาการที่ดีขึ้นไปด้วย เพราะสำนักงานบัญชีบ้านเรากำลังปรับตัวสู่ความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

Executive Summary

บริษัท PROFESSIONAL SERVICE จำกัด จัดตั้งขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรองรับแนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็กที่ค่อนข้างใหญ่ และขนาดกลางที่ต้องการบริการทางด้านบัญชี และภาษี ที่มีคุณภาพ ในราคาที่ไม่แพงจนเกินไป โดยใช้ประสบการณ์และความรู้ในตัวของผู้ก่อตั้งเป็นตัวจักรสำคัญใน การให้บริการ โดยยึดหลักอุดมการณ์ที่ว่า “ซื่อสัตย์ มีมาตรฐาน เน้นงานคุณภาพ” เน้นการใช้เทคโนโลยี ในการให้บริการและการตลาด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับกลุ่มผู้ประกอบอุตสาหกรรมทั้งชาวไทยและต่างประเทศที่เริ่มเข้าสู่ธุรกิจซึ่งต้องการการจัดการแบบสมัยใหม่ หรือเป็นธุรกิจครอบครัวที่ประกอบธุรกิจมานานแล้ว แต่ต้องการปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานให้เป็นสากล

บริษัทฯ มีบริการอย่างครบวงจรทางด้านบัญชี, ภาษี และกฎหมาย อันได้แก่ การจดทะเบียนจัดตั้งนิติบุคคล, การวางแผนภาษี, การบริการจัดทำบัญชีและรายงานการเงิน, การเป็นตัวแทนยื่นเสียภาษี, การวางระบบการควบคุมภายใน รวมทั้งการตรวจสอบการควบคุม, การตรวจสอบภาษี และการตรวจสอบรับรองงบการเงินประจำปี และบริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญขีและภาษี ด้วยความใส่ใจ ถูกต้องตามมาตรฐานที่กำหนด และทันเวลา

โดยมีเป้าหมายที่จะโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนในธุรกิจนี้ จึงไม่ไปร่วมแข่งขันทางด้านราคาโดยลดคุณภาพเพื่อให้ได้งาน ซึ่งมีสำนักงานที่ปฏิบัติเยี่ยงนี้เป็นจำนวนมากในธุรกิจนี้ เพื่อเป็นการสนับสนุนให้กิจการต่างๆ มีการดำเนินงานอย่าง ธรรมาภิบาลตามเจตนารมณ์ของรัฐบาล บริษัทฯ จึงมุ่งเน้นให้การบันทึกบัญชีของลูกค้าที่บริษัทฯ ดูแลเป็นไปอย่างถูกต้องและเป็นจริง เพื่อร่วมกันสร้างสรรค์สังคมที่แข่งขันกันอย่างเป็นธรรม การประหยัดภาษีนั้นต้องกระทำผ่านขบวนการ “วางแผนภาษี” ไม่ใช่ “การหนีภาษี” รวมทั้งร่วมสร้างโอกาสให้กับนักบัญชีรุ่นหลังๆ สามารถเข้ามาร่วมเติบโตด้วยกันในสายอาชีพนี้

วิสัยทัศน์ (Vision)

เราจะเป็นสำนักงานที่เน้นให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า บริการที่มีคุณภาพ (Served Customers need with Quality & Service mind) นำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการให้บริการและปฏิบัติงาน เน้นใช้วิธีการวางแผนภาษีอย่างเป็นระบบในการจัดการ สนับสนุนให้มีการบันทึกบัญชีอย่างถูกต้อง ต่อต้านการบันทึกบัญชีเท็จเพื่อหลบหนีภาษี เพื่อไม่ก่อปัญหาทั้งกับลูกค้าและสำนักงานในระยะยาว สนับสนุนให้ลูกค้านำข้อมูลบัญชีไปใช้เพื่อการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความรู้สึกสนุกและรักในการทำงานให้กับบุคลากรในองค์กร เปิดโอกาสให้สามารถพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรที่ได้ร่วมกันสร้าง

ภารกิจ (Mission)

เป็นสำนักงานที่ให้คำปรึกษาแนะนำในการวางแผนภาษีตามลักษณะของธุรกิจ เพื่อให้มีการเสียภาษีอย่างประหยัดและถูกต้อง จัดให้มีการนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มาใช้กับงานบัญชีอย่างเหมาะสม ด้วยบริการที่มีคุณภาพ, ถูกต้องและรวดเร็ว แก่นักธุรกิจต่างชาติที่เข้ามาประกอบการในประเทศ และนักธุรกิจคนไทยรุ่นใหม่ที่ต้องการบริหารจัดการที่ทันสมัย เล็งเห็นประโยชน์และความสำคัญของการใช้ข้อมูลทางบัญชีเพื่อการบริหาร จัดการ เพื่อร่วมกันจรรโลงสังคมที่มีการแข่งขันอย่างเป็นธรรม และเสียสละ (จ่ายภาษีคืน) ให้กับสังคมตามกำลังความสามารถขององค์กร

เป้าหมาย (Objective)

1. มีการขยายฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นปีละ 20 ราย ติดต่อกัน 3 ปี
2. มีการเติบโตทางด้านรายได้ปีละกว่า 50% ตลอดช่วง 3 ปีแรกของการดำเนินงาน
3. สรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพเข้ามาร่วมงานกับองค์กร เพื่อให้เพียงพอกับปริมาณงานที่เพิ่มมากขึ้น
4. สนับสนุนและส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรให้รอบรู้และทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยผ่านการฝึกอบรม ทั้งจากภายในและภายนอกองค์กรอย่างต่อเนื่อง
5. ส่งเสริมให้ลูกค้ามีความรู้ความเข้าใจในเรื่องบัญชีและภาษีอากรเพิ่มมากขึ้น เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการบริหารองค์กรได้หลากหลายขึ้น ทำให้ตระหนักและเข้าใจถึงคุณค่าของบริการที่ได้รับ
6. การเข้ามีส่วนร่วมและให้การสนับสนุนแก่สถาบันการศึกษา หรือองค์กรสธารณะทางวิชาชีพด้านบัญชีเท่าที่โอกาสและความสามารถจะอำนวยให้

การตลาด (Maketing)

Targeting สำนักงานจะมุ่งเน้นในธุรกิจสองประเภท คือ
-ธุรกิจขนาดเล็กที่ค่อนข้างใหญ่และธุรกิจขนาดกลางที่จัดตั้งมานานแล้วที่เป็นของชาวต่างชาติ และคนไทยที่ต้องการปรับเปลี่ยนการจัดการให้ทันสมัย มีการเสียภาษีอย่างถูกต้องแต่ธุรกิจที่เพิ่งจัดตั้งใหม่ โดยจะใช้กลยุทธการแนะนำ สำนักงานแบบจดหมายเวียน โดยใช้ฐานข้อมูลจากสำนักบริการธุรกิจ กระทรวงพาณิชย์

Product mixed (8 P’s)

Product โดยจะเสนอบริการตามกลุ่มธุรกิจที่ได้มีการจัดแบ่งไว้ใน targeting group 2 กลุ่ม คือกลุ่มธุรกิจที่ตั้งมานานแล้ว บริการที่เสนอได้แก่

1. การตรวจสอบทางด้านภาษี และระบบการควบคุมภายใน
2. การวางระบบบัญชีสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์ในการบันทึกบัญชี
3. การให้บริการเป็นที่ปรึกษา(พี่เลี้ยง)แก่นักบัญชีขององค์กรที่ยังด้อยประสพการณ์
4. บริการจัดทำรายงานทางการบัญชีเพื่อการจัดการ (Managerial Account service)
5. การให้บริการเป็นที่ปรึกษาทางด้านภาษีอากร
6. การให้บริการในการจัดทำบัญชีเงินเดือนพร้อมนำส่ง

กลุ่มธุรกิจที่เพิ่งตั้งใหม่ บริการที่เสนอ ได้แก่

1. บริการด้านวางแผนภาษีอากร
2. บริการขายและวางระบบบัญชีคอมพิวเตอร์
3. บริการด้านการจัดทำบัญชีรายเดือนที่บริษัทลูกค้า หรือที่สำนักงาน พร้อมกับการยื่นชำระภาษีที่เกี่ยวข้อง
4. บริการจัดทำรายงานทางการบัญชีเพื่อการจัดการ (Managerial Account service)

วันนี้หน้ากระดาษหมดแล้ว พบกับภาคจบได้ในฉบับหน้าค่ะ

TOP

เลือกสํานักงานบัญชีผิด ไม่ต้องคิดจนตัวตาย (จบ)
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [24-6-2004]

2.การรับข้อมูลจากลูกค้าการรับข้อมูลจากลูกค้า
ควรมีการกำหนดวันที่ที่แน่นอนโดยคำนวณช่วงเวลาที่เราจะสามารถทำงานได้ทันตามกำหนด ในการรับส่งข้อมูลระหว่างเรากับลูกค้านั้น ควรมีใบสรุปรายละเอียดและจำนวนเอกสารที่ลูกค้าส่งมาเพื่อให้มีการตรวจสอบและเซ็นรับไว้เป็นหลักฐาน และเมื่อเราส่งเอกสารนั้นคืนลูกค้า ก็ต้องมีใบสรุปและให้ลูกค้าเซ็นรับเพื่อนำมาเข้าแฟ้มไว้เป็นหลักฐานเช่นกัน เพราะมักจะมีปัญหาเกิดขึ้นอยู่บ่อยๆว่าเอกสารหายเพราะยังไม่ได้รับคืนจากสำนักงานบัญชี หากมีการทำหลักฐานเป็นหนังสือไว้ก็จะทำให้ตรวจสอบที่มาที่ไปได้ง่าย

3.การประมวลผล
หลังจากได้รับข้อมูลจากลูกค้าแล้ว เราก็ต้องนำมาตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ของเอกสาร จากนั้นจึงนำมาลงรหัสบัญชีและบันทึกข้อมูล หลังจากบันทึกข้อมูลแล้ว ควรมีการเรียกรายงานออกมาตรวจสอบความถูกต้องของรหัสบัญชีและจำนวนเงินที่ได้บันทึกไว้อีกครั้งหนึ่ง เมื่อตรวจสอบและแก้ไขจนถูกต้องแล้วจึงทำการประมวลผลเพื่อเรียกรายงานต่างๆ ออกมาใช้ต่อไป

4.การจัดทำรายงานภาษี
โดยทั่วไป รายงานภาษีที่จัดทำ ก็จะมี รายงานภาษีหัก ณ ที่จ่าย(ภงด. 1/3/53/54) รายงานภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภพ.30) รายงานประกันสังคม สิ่งที่สำคัญก็คือ การตรวจสอบความถูกต้องของการจัดทำแบบฟอร์มฯ ส่งแบบฟอร์มฯ ให้ลูกค้าลงนามและจัดทำเช็คเพื่อจ่ายภาษี ยื่นแบบฟอร์มพร้อมชำระเงินให้ทันตามกำหนด ในยุคปัจจุบัน กรมสรรพากรเปิดโอกาสให้มีการยื่นเสียภาษีทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นการช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย แต่ก็ต้องศึกษาขั้นตอนและสอบถามความสมัครใจของลูกค้าเป็นหลัก

5.การจัดทำงบการเงิน
การจัดทำงบการเงิน จะต้องมีการตกลงกับลูกค้าว่าเขาต้องการงบการเงินภายในวันที่เท่าใดของเดือน และต้องเป็นวันที่ ที่เราสามารถทำเสร็จได้ทัน รายงานทางบัญชีที่ลูกค้าสนใจที่จะดูทุกเดือนก็คือ งบกำไรขาดทุนและงบดุล ควรมีการตรวจสอบรายงานเหล่านี้ก่อนที่จะส่งไปยังลูกค้า

6.การให้คำปรึกษาและบริการ
ในการให้บริการของสำนักงานบัญชีนั้น สิ่งที่จะทำให้เขาเห็นคุณค่าของการให้บริการของเราได้ก็คือ การให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในด้านบัญชีภาษี ในแง่ต่างๆ ดังต่อไปนี้

1. เอกสารจ่ายรูปแบบใดจึงจะมีความสมบูรณ์พอที่สรรพากรยอมรับ
2. ค่าใช้จ่ายชนิดใด หักเป็นค่าใช้จ่ายไม่ได้
3. มีหนทางใดที่จะประหยัดภาษีได้มากขึ้น แต่ถูกต้องตามกฎหมาย
4. กิจการควรจะมีการปรับปรุงการจัดการด้านใดเพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน บริการด้วยหัวใจ

ตัวชี้วัดที่สำคัญของบริการของสำนักงานบัญชีคือ คือคุณภาพของงาน ความรับผิดชอบต่อลูกค้า การทำงานให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด การรักษาความลับ ความจริงใจ และการดูแลเอาใจใส่เสมือนหนึ่งเป็นที่ปรึกษาคู่ใจ หากทำเช่นนี้ได้ก็จะสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และเกิดการบอกต่อและแนะนำให้ผู้อื่นมาใช้บริการของเรา และถ้าเราสามารถรักษาระดับความพอใจเช่นนี้กับลูกค้าทุกคนไว้ได้ เราก็จะได้ลูกค้าเข้ามาอย่างต่อเนื่องไม่มีที่สิ้นสุดโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดแต่อย่างใด

ก็หวังว่าคงจะเป็นประโยชน์แก่ทั้งผู้ที่อยากจะเปลี่ยนสำนักงานบัญชี และผู้ที่ทำกิจการสำนักงานบัญชีที่ต้องการปรับปรุงมาตรฐานของตัวเองเพราะแนวทางที่ว่านี้คือ ส่วนหนึ่งของหลักสูตรที่ทางกรมพัฒนาธุรกิจการค้าใช้อบรม เพื่อให้สำนักงานบัญชีไทยสามารถยกระดับตัวเองสู่สากลนั่นเอง และไม่ต้องกลัวว่าจะหาสำนักงานบัญชีที่ทำงานมีมาตรฐานแบบนี้ไม่ได้ เพราะมีสำนักงานบัญชีเกือบสองร้อยรายที่ได้จบหลักสูตรนี้ไปแล้ว

และถ้าท่านเป็นสำนักงานบัญชีที่ต้องการสมัครเข้าอบรมในหลักสูตรดังกล่าว เขาเปิดรับสมัครอีกรุ่นหนึ่งแล้ว ให้โทร.ไปถามได้ที่กรมฯ โทร. 02 547 5954-7 หรือที่ www.dbd.go.th ขอให้โชคดีค่ะ

TOP

ไปวางระบบบัญชีบนเกาะเต่า
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [12-6-2004]

สุดสัปดาห์ที่ผ่านมาไม่ได้มีโอกาสหยุดพักผ่อนเหมือนชาวบ้านเขา เพราะได้ถูกขอร้องจากลูกค้าซึ่งเป็นฝรั่งที่ทำมาหากินอยู่บนเกาะเต่าให้ไปช่วยวางระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ให้ กิจการของเขาก็คือเป็นแบบครบวงจร ตั้งแต่ สอนดำน้ำ บริการที่พักและร้านอาหาร

เขาเล่าให้ฟังว่า เกาะเต่าอาจจะไม่ใช่แหล่งดำน้ำที่สวยที่สุด แต่ก็เป็นสถานที่ที่สามารถเปิดสอนดำน้ำได้ทั้งปี โดยไม่มีหน้า High หรือหน้า Low ซ้ำยังเป็นแหล่งที่มีค่าเรียนดำน้ำถูกที่สุดในโลก บรรดานักดำน้ำจากชาติต่างๆ ทั้งจากยุโรป อเมริกาหรือแม้กระทั่งญี่ปุ่นนิยมมาเรียนกันที่นี่ ตั้งแต่หลักสูตรเริ่มต้น จนจบหลักสูตร Advance เพื่อให้ได้ใบอนุญาตดำน้ำ หลังจากนั้นจึงจะสามารถลงไปดำแบบ Fun Dive ตามแหล่งที่สวยงามอื่นๆ ที่เขาสนใจ

ผู้เขียนเดินทางด้วยรถไฟตู้นอนชั้นสอง ซึ่งออกจากหัวลำโพงประมาณหนึ่งทุ่มของคืนวันศุกร์ จากการที่ไม่ได้ใช้บริการของการรถไฟมานานนับสิบปี รู้สึกว่ายังไม่มีพัฒนาการขึ้นเท่าใดนัก

โดยเฉพาะในเรื่องของความสะอาด ส่วนบริการตู้นอนก็นอนไม่ค่อยหลับเพราะรถไฟเขย่าและโขยกอยู่ตลอดเวลาหลับๆ ตื่นๆ จนถึงสถานีชุมพรประมาณตีสี่ของวันรุ่งขึ้นซึ่งเป็นวันเสาร์ ก็ต้องนั่งรอเวลาที่เรือจะออกไปยังเกาะเต่า จนถึงเจ็ดโมงเช้า มีร้านกาแฟอยู่ร้านเดียวซึ่งคราคร่ำไปด้วยฝรั่งที่เตรียมตัวจะมาเรียนดำน้ำ เห็นแล้วให้อิจฉาอาเจ๊เจ้าของร้านที่ขายดิบขายดีจนหยิบไม่ทัน

ผู้เขียนใช้บริการของเรือเร็ว “ลมพระยา” ซึ่งถือว่าเร็วที่สุดในตอนนี้ เพราะใช้เวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงครึ่งก็ไปถึงเกาะเต่าแล้ว

บนเกาะเต่านั้นเป็นชุมชนของฝรั่งจริงๆ เพราะนอกจากนักท่องเที่ยวชาวฝรั่งแล้ว ร้านรวงต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจดำน้ำ ร้านอาหาร สปา หรือร้านอินเทอร์เน็ตก็มีเจ้าของเป็นฝรั่งทั้งนั้น ถ้าใครเคยไปเที่ยวเกาะเสม็ดเมื่อยี่สิบปีก่อน วันนี้เกาะเต่าก็เป็นแบบนั้น คือยังมีความเป็นธรรมชาติและมีความงดงาม อยู่มาก ถนนก็เป็นถนนแคบๆแบบรถวิ่งสวนไม่ได้ คนที่นี่จึงไม่นิยมใช้รถยนต์แต่จะใช้รถเครื่องเป็นส่วนใหญ่

ย้อนมาถึงเรื่องราวเกี่ยวกับบัญชี คนที่นี่เล่าว่า บนเกาะเต่านั้นนิยมซื้อขายกันด้วยเงินสด เพราะแต่เดิมไม่เคยมีธนาคารบนเกาะนี้ ดังนั้นถึงแม้จะมีธนาคารเริ่มมีมาเปิดได้หนึ่งแห่งแล้ว เขาก็ยัง ไม่ชอบรับเช็คอยู่ดี ดังนั้นเวลาค้าขายได้ เขาก็จะเอาเงินสดที่ได้มาเก็บไว้ในตู้เซฟและพอจะต้องจ่ายค่าสินค้าให้ซัพพลายเออร์ก็เปิดตู้เอาเงินนั้นนะแหละมาจ่ายกันสดๆ ไม่ว่าจะมากถึงหลักแสนก็ตาม

สำหรับใบเสร็จนะหรือ อย่าได้มาถามหาบนเกาะเต่าเชียว เพราะคนที่นี่ไม่ชอบได้ยินคำว่าใบเสร็จ และถ้าเผลอไปทวงถามหาใบเสร็จก็จะถูกเจ้าของร้านเชิญให้ไปซื้อที่ร้านอื่น

TOP

เลือกสำนักงานบัญชีผิด ไม่ต้องคิดจนตัวตาย (1)
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [22-5-2004]

ในช่วงนี้ คาดว่าหลายๆท่านที่เป็นเจ้าของกิจการ ที่จะต้องส่งงบการเงิน ภายในเดือนพฤษภาคม ของปีนี้ และมอบหมายให้สำนักงานบัญชีเป็นผู้ดูแลคงจะมีปัญหาระหองระแหงกับสำนักงานบัญชีบ้าง ในกรณีที่มาเร่งรัดเอกสารในช่วงปลายปี หรือให้หาเอกสารย้อนหลังเพื่อไปให้ผู้สอบบัญชีดู หรือออกงบมาจวนเจียนพร้อมกับข่าวดีว่าจะต้องเสียภาษีก้อนโต และไม่สามารถกลับไปวางแผนภาษีอะไรได้แล้ว

หลายๆท่านมาถามว่าอยากเปลี่ยนสำนักงานบัญชีใหม่จะใช้ใครดี เป็นคำถามที่ง่ายแต่หาคำตอบได้ยาก เพราะถ้าเราแนะนำใครไปให้แล้วเขาเกิดไม่ถูกใจ เราเองจะถูกต่อว่า ดังนั้น ถ้าจะให้ดีเราจะขอบอกว่า ถ้าท่านไม่ถูกใจสำนักงานบัญชีเดิมๆ และอยากจะหารายใหม่ที่จะไม่สร้างความผิดหวังให้ท่านอีกก็ขอให้เลือกเจ้าที่เขามีการให้บริการทำบัญชีแบบยุคใหม่ ที่เขามีกระบวนการการทำงานที่ชัดเจน เป็นมาตรฐานตามที่จะเล่าให้ฟังดังต่อไปนี้

หลังจากที่สำนักงานบัญชีเขาสามารถปิดการขายและลูกค้าได้ลงนามในใบเสนอค่าบริการ(Proposal)เป็นที่เรียบร้อยแล้วกระบวนการในการให้บริการที่จะเกิดขึ้นต่อไป จะประกอบไปด้วย 6 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้

1.การติดตั้งการให้บริการ
การติดตั้งฯ คือการรวบรวมข้อมูล การฝึกอบรมให้ลูกค้าเข้าใจในวิธีการจัดเตรียมข้อมูลเบื้องต้นให้แก่เรา การจัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์ที่จำเป็น การติดตั้งและฝึกอบรมการใช้ซอฟต์แวร์บัญชี(ถ้าเป็นความประสงค์ของลูกค้า) การจัดทำแฟ้มลูกค้า การติดตั้งควรทำภายในไม่เกิน 1 สัปดาห์หลังจากลูกค้าตกลงใช้บริการ ระหว่างการติดตั้ง เราจะศึกษาข้อมูลของลูกค้า แจ้งวิธีที่ลูกค้าต้องปฏิบัติในแต่ละเดือน

การติดตั้งมีความสำคัญมากต่อการที่เราจะประสบความสำเร็จในการให้บริการ เพราะหากลูกค้าไม่เข้าใจถึงพื้นฐานการจัดเตรียมข้อมูลดิบให้แก่เรา ความยุ่งยากก็จะเกิดขึ้นในการทำงาน ดังนั้นเป็นที่แน่นอนว่า การติดตั้งฯที่ดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเรา ทำให้เราสามารถให้บริการที่ดีต่อลูกค้า

2.เพื่อความพร้อมในการติดตั้ง มีหลายสิ่งที่จะต้องจัดเตรียม ดังนี้
ซักซ้อมความเข้าใจในเวลานัดหมายกับลูกค้า
ศึกษาขอบเขตของใบเสนองาน (Proposal)ถึงความรับผิดชอบของเรา
เตรียม Checklist เพื่อให้ทราบว่าต้องขอข้อมูลใดจากลูกค้าบ้างในระหว่างการติดตั้ง

กำหนดรหัสลูกค้า
เปิดแฟ้มลูกค้าในซอฟท์แวร์บัญชีที่ใช้ พร้อมกับจัดทำผังบัญชีไว้ล่วงหน้าเพื่อนำไปด้วย
จัดเตรียมแบบฟอร์มต่างๆ ที่ลูกค้าต้องใช้

เปิดแฟ้มลูกค้าขึ้นใหม่
ศึกษาข้อมูลอุตสาหกรรมของลูกค้า หากยังไม่คุ้นเคย

3.การเปิดกล่องบรรจุแฟ้มสำหรับลูกค้าใหม่

ข้อมูลปัจจุบันของลูกค้าจะถูกบรรจุอยู่ในกล่องที่ประกอบด้วยแฟ้มมาตรฐาน ที่ถูกกำหนดขึ้นเพื่อความเป็นระเบียบ ง่ายต่อการทำงาน และสิ้นเปลืองพื้นที่น้อยที่สุด กล่องบรรจุแฟ้มข้อมูลจะประกอบด้วยแฟ้มดังต่อไปนี้

ชื่อแฟ้ม

1. ข้อมูลปัจจุบัน
2. งบกระทบยอดธนาคาร
3. แบบฟอร์มภาษีที่เกี่ยวข้อง
4. งบการเงิน
5. จม.ตอบโต้ต่างๆ
6. รายงานปีปัจจุบัน

ประเภทเอกสาร

ใบสำคัญรับ/จ่าย
ank statement ตารางการตัด จำหน่ายทรัพย์สิน
บัญชีแยกประเภท JV.ต่างๆ
ใบเสนอการบริการ (Proposal)และจดหมายตอบโต้ต่างๆ
รายงานเฉพาะปีปัจจุบันของ ลูกหนี้ เจ้าหนี้ Stock ฯลฯ

** เอกสารที่ไม่เก็บไว้ในกล่องนี้
สำเนาแบบฟอร์มการยื่นภาษีต่างๆ จะจัดเก็บต่างหาก และให้ความระมัดระวังในการควบคุมเอกสารของปีก่อนๆ ก่อนที่จะถูกแยกเก็บไว้ในห้องเก็บของ
หน้ากระดาษหมดแล้ว ขอยกส่วนที่เหลือไปว่ากันต่อให้จบในคราวต่อไป

TOP

สำนักงานบัญชี เปลี่ยนไป !
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [5-4-2004]

ตั้งแต่ต้นเดือนมีนาฯ เป็นต้นมา ได้เข้าไปช่วยในโครงการพัฒนา ธุรกิจสำนักงานบัญชีของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งเป็นหลักสูตรแบบเข้มข้น(60 ชั่วโมง) ที่ทำมาเป็นรุ่นที่สอง แต่รุ่นนี้ต่างจากรุ่นแรก คือ จะเป็นสำนักงานฯ ที่เปิดดำเนินการมาแล้วมากกว่าสองปี

รุ่นนี้เป็นรุ่น Young คือเปิดดำเนินการมาไม่เกินสองปีหรือบางคนยังทำงานประจำอยู่แต่กำลังอยู่ในระหว่างที่จะตัดสินใจว่าจะเปิดสำนักงานบัญชีดีหรือไม่ บางรายก็รับทำแบบอิสระฉายเดี่ยวอยู่ และกำลังตัดสินใจว่า จะขยายกิจการให้เป็นสำนักงานเต็มรูปแบบดีหรือไม่

ในบรรดาสมาชิกของรุ่นนี้มีประมาณ 70 ราย จบการศึกษาระดับปริญญาโทกว่ายี่สิบรายนอกนั้นเป็นระดับปริญญาตรีหลายๆ รายเป็น CPA ซึ่งผ่านการทำงานจากพวก Big 4 มาหลายปี บางรายเป็นอาจารย์สอนด้านบัญชีในสถาบันที่มีชื่อเสียง

ที่แน่นอนที่สุดคือทุกๆ รายมีประสบการณ์ในการทำงานด้านบัญชีภาษีให้กับกิจการใหญ่ๆ ทั้งไทยและเทศมาอย่างโชกโชน พูดง่ายๆ ว่าในด้านการปฏิบัติงาน(Operation)นั้นไม่มีปัญหาแต่ปัญหาที่มีพวกเขาพกพามาเพื่อมาหาคำตอบจากหลักสูตรนี้ก็คือการตลาด และสภาวะการแข่งขันแบบตัดราคาในงานรับทำบัญชี

ถ้ามาดูอายุเฉลี่ยของคนในรุ่นนี้ น่าจะอยู่ที่ประมาณ 35 ปี ซึ่งทำให้เราพอจะเห็นได้ถึง Lifestyle ที่เปลี่ยนไปของคนรุ่นใหม่ว่า อยากทำงานแบบอิสระมากกว่าการเป็นลูกจ้าง และมีจิตวิญญาณของความเป็นเถ้าแก่มากขึ้นและที่สำคัญที่สุดคือกล้า ตัดสินใจมากขึ้นที่จะออกมาเสี่ยงกับการเป็นเจ้าของกิจการ

ในการอบรมครั้งนี้ ก็มีวิทยากรท่านหนึ่งซึ่งมีประสบการณ์ในการทำธุรกิจสำนักงานบัญชีมากว่ายี่สิบปี ได้วิเคราะห์ให้ฟังว่า ในธุรกิจสำนักงานบัญชีนั้นสามารถแบ่งได้เป็นสามกลุ่มคือ

สำนักงานประเภทเจ้าของไม่จบวิชาชีพบัญชี มีแต่ประสบการณ์

• รับทำบัญชีราคาถูก - ทำตามใจลูกค้าเป็นหลัก
• ตามใจสรรพากร
• บัญชีทำไม่ครบถ้วนถูกต้องตามหลักการบัญชี
• จัดหาผู้สอบบัญชีราคาถูกๆ

สำนักงานบัญชีประเภทเจ้าของวุฒิการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี สาขาบัญชี

• รับทำบัญชีราคาถูกและราคาปานกลาง
• ทำตามใจลูกค้าเป็นหลัก - ตามใจสรรพากร
• ทำบัญชีตามหลักการบัญชี เพื่อเก็บตัวเลขในการจัดทำงบการเงินเท่านั้น
• จัดหาผู้สอบบัญชีราคาถูกและราคาปานกลาง

สำนักงานบัญชีประเภทเจ้าของมีวุฒิการศึกษาปริญญาตรีสาขาบัญชีหรือสูงกว่า

• รับทำบัญชีราคาค่อนข้างสูง
• ทำตามหลักการบัญชี ไม่ค่อยตามใจลูกค้า
• คุยกับสรรพากรด้วยหลักการ
• ทำบัญชีตามมาตรฐานหลักการบัญชี (ทำละเอียดตามพ.ร.บ.การบัญชี พ.ศ. 2543)
• จัดหาผู้สอบบัญชีที่มีมาตรฐานและราคาค่อนข้างสูง

เราจะเห็นได้ว่าแนวโน้มของธุรกิจสำนักงานบัญชีกำลังจะเปลี่ยนไป เพราะสำนักงานบัญชีประเภทที่กล่าวไว้เป็นประเภทที่สามนั้นกำลังจะเป็นคลื่นลูกใหม่ที่จะมาแทนที่ประเภทที่หนึ่งและประเภทที่สองซึ่งก็จะเข้ากันได้ดีกับแนวโน้มของโลกธุรกิจที่จะเปลี่ยนไปเป็นรุ่นลูกเถ้าแก่ซึ่งจะเริ่มถามถึงการเสียภาษีอย่างถูกต้องแต่ประหยัดระบบบัญชีคอมพิวเตอร์และ/หรือบัญชีบริหาร และถ้าวันนี้ท่านนึกถึงธุรกิจสำนักงานบัญชีอย่าจำกัดขอบเขตเขาไว้แต่การรับทำบัญชีหรือยื่นภาษีแบบเดิมๆเพราะเขาทำได้มากกว่านั้นมากมาย บริการที่เขาจะทำให้ท่านได้นั้น มีดังต่อไปนี้

• รับจัดทำบัญชีรายเดือน รับตรวจสอบบัญชี
• บริการจดทะเบียนธุรกิจ บริการจัดทำบัญชีบริหาร
• บริการจัดทำบัญชีเงินเดือน - บริการวางแผนภาษี
• ขายและบริการเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บัญชี
• บริการวางระบบบัญชีคอมพิวเตอร์
• บริการด้านการตรวจสอบภายใน

และยังมีอะไรอื่นๆ อีกมากมาย ที่เขาจะช่วยท่านได้ ดังนั้น จงถามหาสิ่งที่เขาถนัดและนำมาใช้ให้เป็นประโยชน์กับธุรกิจของท่านมากที่สุด

TOP

เงินลงทุนเบื้องต้นในการเริ่มต้นธุรกิจ
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [5-4-2004]

ผู้เขียนมักจะได้รับคำถามจากบรรดานักบัญชีรุ่นใหม่ ที่อยากเป็นเถ้าแก่น้อยอยู่เสมอว่า “ถ้าจะลงทุนตั้งสำนักงานบัญชี จะต้องใช้เงินเท่าใด และจะมีแหล่งเงินทุนจากที่ใด”

อันที่จริงธุรกิจสำนักงานบัญชีเป็นธุรกิจบริการ ซึ่งไม่ได้ต้องใช้เงินอะไรมากมายเพราะเราขายทรัพย์สินทางปัญญา แต่วันนี้เอามาเล่าให้ฟังถึงแนวคิดเกี่ยวกับเงินลงทุนเบื้องต้นโดยจะยกตัวอย่างจากธุรกิจสำนักงานบัญชีแต่ธุรกิจอื่นๆ ก็สามารถนำ แนวคิดเดียวกันนี้ไปปรับใช้ได้

เงินทุนเป็นปัจจัยสำคัญยิ่งที่จะทำให้ธุรกิจเป็นจริง ก่อนเริ่มทำธุรกิจควรรู้ว่าทำธุรกิจต้องใช้เงินทุนเท่าไหร่ ในเวลานี้เรามีทรัพย์สินอยู่เท่าไหร่ และจะหาเงินมาเพิ่มได้อย่างไร

I. ต้องใช้เงินทุนเท่าไหร่

เงินลงทุนที่ต้องใช้สำหรับเริ่มต้นธุรกิจ คือ เงินลงทุนในทรัพย์สินต่างๆ ที่จำเป็นต่อธุรกิจอันได้แก่ ค่าเช่าอาคาร ค่าตกแต่งต่อเติมค่าซื้อเครื่องใช้สำนักงานค่าใช้จ่ายเริ่มแรกขณะเริ่มต้นธุรกิจค่าใช้จ่ายสำหรับแผนการตลาด การโฆษณาตลอดจนค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ค่าสาธารณูปโภคและเงินเดือนพนักงาน ด้วยเหตุนี้จึงควรทำแผนงานเปิดกิจการอันประกอบด้วย การประมาณค่าใช้จ่ายต่อเดือนที่จะเกิดขึ้นและต้นทุนที่จ่ายไปเมื่อเริ่มต้นกิจการ ซึ่งแผนงานดังกล่าวจะช่วยให้สามารถมองเห็นภาพของการใช้เงินลงทุนได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น

สมมุติว่าเราได้คำนวณเงินลงทุนในการซื้อเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำนักงาน ได้ตัวเลขออกมาประมาณ 300,000 บาท จากนั้นเราต้องคำนวณดูว่า ในแต่ละเดือนเราจะมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง รวมแล้วเป็นจำนวนเงินเท่าใด

สรุปค่าใช้จ่ายรายเดือน

ค่าใช้จ่ายคงที่
เงินเดือน 30,000
ค่าเช่าสำนักงาน 10,000
ค่าเช่าอุปกรณ์สำนักงาน 5,000
ค่าโฆษณา 5,000
รวมค่าใช้จ่ายคงที่ 50,000

ค่าใช้จ่ายผันแปร
ค่าไฟฟ้า 1,000
ค่าโทรศัพท์ 2,000
ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง 1,500
ค่าอินเทอร์เน็ต 500
รวมค่าใช้จ่ายผันแปร 5,000
รวมค่าใช้จ่าย 55,000

ในการหาเงินลงทุนเบื้องต้นนั้น ให้เผื่อไว้ว่าเราจะไม่มีรายได้เลยในระยะเวลา 6 เดือนแรก ดังนั้นเราต้องการเงินทุนหมุนเวียน เพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ เป็นจำนวนเงิน 330,000 บาท

ดังนั้น เงินลงทุนเบื้องต้นเราจะเป็นประมาณ 650,000.- หรือเรามีทางเลือกอีกทางหนึ่งเพื่อลดจำนวนเงินลงทุนเบื้องต้นลง โดยหาซื้อ เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำนักงาน จากผู้ขายที่มีข้อเสนอในการให้สินเชื่อโดยคิดดอกเบี้ยหรือเสนอให้จ่ายได้ภายใน หกเดือนเป็นหกงวดโดยไม่ต้องเสียดอกเบี้ยหากหาทางออกเช่นว่านี้ได้ก็จะทำให้เงินลงทุนเบื้องต้นลดลง

II. จะหาทุนประกอบการได้จากที่ใด (แหล่งที่มาของเงินทุนก่อนเริ่มดำเนินธุรกิจ)

วิธีการหาเงินทุนเพิ่มเติมจากที่มีอยู่ มีหลายวิธี แต่ที่สำคัญเราควรรู้แหล่งที่มาของเงินทุนก่อนเริ่มดำเนินธุรกิจว่า มาจากแหล่งใดบ้าง

1. มรดก เช่น บ้าน ที่ดิน การมีกรรมสิทธิ์ในอสังหาริมทรัพย์ต่างๆ รวมถึงทรัพย์สินที่มีค่าอื่นๆ อาทิ ทองรูปพรรณ และมรดกทุกประเภท เหล่านี้สามารถแปรเปลี่ยนเป็นเงินทุนเริ่มแรกในการประกอบธุรกิจได้
2. แหล่งเงินทุนส่วนบุคคล
3. แหล่งเงินทุนจากผู้ขายปัจจัยการผลิตทางธุรกิจ และผู้ให้ยืมสินทรัพย์
   - สินเชื่อทางการค้า (Trade Credit) หรือเจ้าหนี้การค้า (Account Payable) เป็นการบริหารการเงินด้วยการขายปัจจัยการผลิตโดยมีระยะเวลาการจ่ายสินเชื่อ ซึ่งมีระยะเวลาสั้น ธุรกิจขนาดย่อมมักนิยมใช้แหล่งเงินทุนระยะสั้นแบบนี้กันมาก
   - สินเชื่อ และการเช่าซื้ออุปกรณ์ (Equipment loans and leases) สินเชื่อนี้เป็นการขายโดยวิธีผ่อนส่ง ซึ่งผู้ประกอบการอาจต้องจ่ายเงินดาวน์ 25-35% ตามที่ผู้ขายกำหนด ปกติจะเป็นเงินทุนระยะยาว และประมาณ 80% ของบริษัททั้งหมดจะใช้วิธีการเช่าอุปกรณ์บางอย่าง หรือทั้งหมดโดยมีเหตุผล 3 ประการ คือ
4. เงินของบริษัทยังคงมีอยู่สำหรับทำกิจกรรมอย่างอื่น
5. วงเงินสินเชื่อยังคงมีอยู่เท่าเดิม
6. การเช่าเป็นการป้องกันอุปกรณ์ล้าสมัย เพราะสามารถเปลี่ยนได้เมื่อเลิกสัญญาเช่า
   - การให้ยืมโดยถือเกณฑ์สินทรัพย์ (Assets-based lending) เป็นการให้ยืมโดยถือเกณฑ์สินทรัพย์เงินทุนหมุนเวียน เช่น อาจดูลูกหนี้การค้า สินค้าคงเหลือ หรืออาจมีการขายบัญชีลูกหนี้ให้กับธุรกิจอื่น
7. เงินกู้จากสถาบันการเงิน
   ปัจจุบันสถาบันการเงินมีนโยบายสนับสนุนการให้สินเชื่อกับผู้ประกอบการรายย่อยในอัตราดอกเบี้ยต่ำ อันก่อให้เกิดประโยชน์กับคุณเป็นอย่างมาก

หากเลือกที่จะจัดหาเงินทุนด้วยวิธีนี้แล้ว เจ้าของกิจการก็ต้องจัดทำแผนธุรกิจเพื่อนำเสนอโครงการขอกู้เงินจากธนาคารต่อไป
ซึ่งเราต้องเตรียมศึกษาและจัดทำข้อมูลเพื่อให้ธนาคารเห็นว่าธุรกิจของเรามีแนวโน้มที่จะจ่ายชำระดอกเบี้ยและคืนเงินต้นได้ตามกำหนดเวลา
ตัวแปรในการระบุจำนวนเงินกู้
ขนาดธุรกิจ
จำนวนเงินที่จะนำมาลงทุน
การศึกษาสภาพแวดล้อมที่มีผลกระทบต่อการลงทุน
การศึกษาเรื่องการวางแผนภาษี และกฎหมายที่เอื้ออำนวยต่อการประกอบธุรกิจ

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการปฏิบัติการของธนาคาร

ธนาคารจะพิจารณาโดยใช้หลัก 5 ประการ (Five C’s of Credit) คือ

1. ลักษณะของผู้กู้
2. ขีดความสามารถของผู้กู้ที่จะจ่ายเงินคืน
3. เงินทุนที่ผู้กู้จะลงทุน
4. สภาวะของอุตสาหกรรม และเศรษฐกิจ
5. หลักประกันเพิ่มเติมที่ทำให้เงินกู้ปลอดภัย

สิ่งสำคัญในการพิจารณาของธนาคารทั้งหมด อยู่ที่ความมั่นใจของเราที่ต้องแสดงให้ธนาคารเชื่อมั่นว่า ธุรกิจของเราจะเป็นไปได้ด้วยดีและสามารถที่จะนำเงินที่กู้ยืมไปมาชำระคืนได้ตามกำหนด

TOP

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิชาชีพบัญชี
โดย ศรรัฐ โชติเวชการ [12-3-2004]

เราคุ้นเคยกันมานานว่า งานในวิชาชีพบัญชี นั้น แบ่งออกได้เป็นสองส่วนใหญ่ๆ คือ

ส่วนของผู้ทำบัญชี กับ ส่วนของผู้สอบบัญชี เฉพาะส่วนของผู้สอบบัญชี ก็มีกฎหมายตัวหนึ่งที่เรียกว่า พ.ร.บ. ผู้สอบบัญชี พ.ศ. 2505 คอยควบคุมเขาอยู่

ทั้งสองส่วนนี้ เมื่อก่อนก็ถูกกำกับดูแล โดยกรมทะเบียนการค้า หลังจากปรับโครงสร้างฯ ก็เปลี่ยนชื่อและบทบาทมาเป็นกรมพัฒนาธุรกิจการค้า

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า เริ่มกำหนดกฎเกณฑ์มากขึ้น สำหรับส่วนของผู้ทำบัญชี เช่น ต้องมีการขึ้นทะเบียนผู้ทำบัญชีและลงทะเบียนว่าใครเป็นผู้ทำบัญชีของกิจการใด

เท่านั้นยังไม่พอ ในเร็วๆ นี้จะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ในวงการวิชาชีพบัญชี นั่นก็คือ ต่อไปนี้ไม่ว่าจะเป็นผู้สอบบัญชีหรือผู้ทำบัญชีจะถูกควบคุมโดยกฎหมายฉบับใหม่ ที่เรียกว่า พ.ร.บ. วิชาชีพบัญชี ซึ่งพรบ.นี้ถูกร่างขึ้นมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2543 แต่คาดกันว่าจะได้ฤกษ์ประกาศใช้ภายในปีนี้

หลักการคร่าวๆ ก็คือจะมีการถ่ายโอนอำนาจจากภาครัฐหรือกรมพัฒนาธุรกิจการค้าไปยังสภาวิชาชีพบัญชีซึ่งจะเป็นองค์กรของเอกชนที่จะถูกตั้งขึ้นหลังจาก พรบ.วิชาชีพบัญชี พ.ศ. 2543 ประกาศใช้ นั่นก็หมายถึงว่าจะมีการโอนอำนาจการกำกับดูแลผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีได้แก่ ผู้สอบบัญชี ผู้ทำบัญชี ให้กับ สภาวิชาชีพบัญชีและต่อไปนี้นักบัญชีทุกคนต้องไปขึ้นทะเบียนกับสภาวิชาชีพบัญชีเพราะเขากำหนดให้วิชาชีพด้านการทำบัญชีเป็นวิชาชีพควบคุมด้วยจากเดิมที่กำหนดให้เฉพาะการสอบบัญชีเท่านั้น

สรุปแล้วสาระสำคัญของสภาวิชาชีพบัญชีก็คือ

1. กำหนดคำนิยาม “วิชาชีพบัญชี” ให้ให้ครอบคลุมวิชาชีพบัญชีทุกด้าน
2. โอน อำนาจการกำกับดูแลผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีของภาครัฐ ไปให้แก่ภาคเอกชน
3. ให้สภาวิชาชีพเป็นศูนย์รวมผู้ประกอบวิชาชีพบัญชี

ถ้าเรามาพิจารณาดูด้านผลกระทบ

ผลกระทบต่อภาคราชการ จะมีการโอนส่วนอำนาจหน้าที่ของ ก.บช. เดิมไปให้กับสภาวิชาชีพบัญชี เช่น รับขึ้นทะเบียนออกใบอนุญาต พักใช้เพิกถอนใบอนุญาต เป็นต้น

ผลกระทบต่อกิจการทั่วไป สิ่งที่จะมีผลกระทบกับผู้ทำธุรกิจก็คือต่อไปนี้การกำกับดูแลทางด้านการทำบัญชีจะมีความเข้มข้นยิ่งขึ้นเพราะเขาจะเพิ่มบทลงโทษกับนักบัญชีที่ไม่มีจรรยาบรรณ ถึงขนาดถอนทะเบียนจากสภานักบัญชี

ดังนั้นท่านพอจะคาดหวังได้ว่า นักบัญชีซึ่งมีนิสัยระมัดระวังอยู่อย่างสุดกู่อยู่แล้ว จะยิ่งมีความระมัดระวังยิ่งขึ้น เพราะความกลัวจะถูกถอนใบอนุญาต พวกเขาจะไม่ยอมขึ้นทะเบียนเป็นผู้ทำบัญชีให้กับกิจการที่ทำให้เขารู้สึกว่ามีความเสี่ยง

เพราะฉะนั้น กิจการต่างๆ ก็ต้องพลอยปรับตัวไปกับเขาด้วยการทำบัญชีให้มีความโปร่งใส ไม่เช่นนั้นก็จะไม่มีใครยอมทำบัญชีให้

ถ้าท่านเป็นเจ้าของกิจการที่ยังไม่แน่ใจในความโปร่งใส ในระบบบัญชีของท่าน วันนี้ท่านต้องเรียกนักบัญชีของท่านมาช่วยวางแผน เพื่อปรับตัวให้เร็วที่สุด เพราะพ.ร.บ.ฯ นี้ใกล้จะคลอดแล้ว มิเช่นนั้น ท่านจะต้องเดือดร้อน

เพราะในอนาคต ท่านจะหาคนที่จะยอมเป็นนักบัญชีให้ได้ยากยิ่งกว่างมเข็มในมหาสมุทร

TOP

ทัศนคติของ SMEs ที่มีต่อสำนักงานบัญชี
โดย ศิริรัฐ โชติเวชการ [27-2-2004]

ในช่วงเวลาของเดือนมีนาคม ถึงสิ้นพฤษภาคม ของทุกปี SMEs มักจะได้รับผลกระทบอย่างหนึ่งจากกฎเกณฑ์ของสรรพากรและ กระทรวงพาณิชย์

นั่นก็คือ การยื่นงบการเงินและแบบฟอร์มภาษีให้ทันกำหนด ซึ่งในปีนี้ก็จะตกอยู่ที่ประมาณ สิ้นเดือนพฤษภาคม

ถ้าท่านจะเคยได้ยินว่าคนหนุ่มสาวถ้าจะพิสูจน์รักกันต้องไปปีนภูกระดึงแล้วจะรู้ว่าจะอยู่กันรอดหรือไม่ ในทำนองเดียวกัน การพิสูจน์รักระหว่าง SMEs กับสำนักงานบัญชีที่ใช้บริการอยู่ ก็จะสรุปกันได้ในช่วงปิดบัญชีประจำปีนี่แหละ เพราะจะเคยเห็นอยู่บ่อยๆ ที่หอบผ้าหอบผ่อนแยกทางเดินกันหลังจากปิดงบสิ้นปีผ่านไป

เหตุผลส่วนใหญ่ ที่เคยได้ยินมาก็คือ 1. ปิดงบให้ไม่ทัน 2.ทำให้เสียภาษีมากเกินไปเพราะตัวเลขออกมาช้ามากจนแก้ไขอะไรไม่ได้แล้ว 3.ปิดงบกระชั้นชิดจนลูกค้าไม่มีโอกาสได้ตรวจสอบตัวเลขก่อน

จะด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม เราจะเห็นว่าหลังเดือนพฤษภาฯ ของทุกปีจะเป็นเดือนที่ SMEs มีการจดทะเบียนหย่าจากสำนักงานบัญชีเก่าเพื่อหาสำนักงานบัญชีแห่งใหม่มากที่สุด

สำหรับท่าน ปีนี้จะรู้สึกแง่บวกหรือลบอย่างไรกับสำนักงานบัญชีใช้ ก็คงจะมีคำตอบให้กับตัวเองอยู่แล้ว แต่ถ้าอยากทราบว่าคนอื่นๆ เขาคิดเหมือนท่านหรือไม่

วันนี้จะมาเล่าให้ฟังถึงงานวิจัยที่น่าสนใจ ในหัวข้อทำนองเดียวกัน ที่ผู้วิจัยคือ คุณอิสริยา ปัทมพงศา นักศึกษาชั้นปริญญาโท ของคณะบริหารธุรกิจ แห่งมหาวิทยาลัยรามคำแหง ได้ทำการสำรวจ ทัศนคติต่อการใช้บริการของสำนักงานบัญชีและตรวจสอบบัญชี ของธุรกิจ SMEs เกือบ สามร้อยรายในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล

เขาบอกว่าผู้ตอบส่วนใหญ่ซึ่งเป็นกรรมการผู้จัดการ จะเป็นผู้หญิง อายุประมาณ 26-35 ปี จะเห็นได้ว่าตอนนี้ หญิงเหล็กที่เป็นคนรุ่นใหม่กำลังบริหารกิจการ SMEs อยู่โดยส่วนใหญ่

ผลการวิจัยนี้บอกว่า สาเหตุหลักที่ ทำให้SMEs เลิกใช้บริการของสำนักงานบัญชีก็เพราะว่าไม่สามารถอธิบายงานที่ทำออกมากับมือให้ผู้ที่ใช้บริการเข้าใจได้

ก็เลยรู้สึกว่าสำนักงานแห่งนั้นอาจจะมีความรู้ไม่เพียงพอและการใช้บริการต่อไปอาจจะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อกิจการ ส่วนสาเหตุรองลงมาก็คือสำนักงานบัญชีไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วทันกำหนดเวลา พูดง่ายๆ ก็คือทำงานไม่ทันใจลูกค้า

ที่น่าสนใจอีกประเด็นหนึ่งก็คือกับคำถามที่ว่า SMEs เหล่านี้เห็นความสำคัญของการใช้บริการของสำนักงานบัญชีเพียงใด คำตอบส่วนใหญ่บอกว่าการใช้บริการของสำนักงานบัญชี ช่วยเพิ่มศักยภาพ ลดค่าใช้จ่ายและช่วยให้ผู้บริหารมีข้อมูลที่ถูกต้องมาใช้ตัดสินใจในการบริหารธุรกิจ

เพราะคำตอบนี้สะท้อนถึงวิวัฒนาการของ SMEs ซึ่งจากเดิมใช้สำนักงานบัญชีเป็นแค่ผู้ยื่นภาษีเท่านั้นแต่ปัจจุบันมีการใช้สำนักงานบัญชีในแง่มุมของบัญชีบริหาร และเดาว่าเขาเหล่านี้ได้พัฒนามาถึงจุดของการทำบัญชีชุดเดียวแล้วซึ่งน่ายินดีอย่างยิ่ง

และที่ทันสมัยมากกว่านั้นก็คือ SMEs ไทยของเรานั้นเริ่มมีแนวคิดแล้วว่า การ Outsource งานบัญชีสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายได้ แสดงว่า SMEs ของเราปรับตัวเข้าสู่ยุค คิดใหม่ทำใหม่ แล้ว เพราะเมื่อก่อนเราจะรู้ว่าเขาจะจ้างสำนักงานบัญชีทำแค่ บัญชี ภาษี ส่วนบัญชีเพื่อการบริหารหรือบัญชีภายใน เขาจะทำกันเองเพราะกลัวความลับรั่วไหล

ก็คงเริ่มตระหนักแล้วว่าการจ้างนักบัญชีเองต้องลงทุนสูงแถมยังไม่เคยปิดงบได้ทันเวลาหันมาจ้างสำนักงานบัญชีทำบัญชีชุดเดียวที่สามารถรองรับได้ทั้งบัญชีสรรพากรและบัญชีบริหาร ทั้งถูกสตางค์กว่าและดีกว่ากันเยอะเลย

ถ้าท่านเป็นนักบัญชีในสำนักงานผ่านมาเจอบทความนี้ก็คงรู้ว่าต้องปรับตัวขนานใหญ่กับ Trend หรือแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นกับทัศนคติของการมีแผนกบัญชีเองเมื่อเทียบกับการ Outsource งานบัญชี

ส่วนใครที่เป็นสำนักงานบัญชีก็คงนั่งยิ้มกับบทความนี้เพราะท่าเพียงแต่เน้นการทำงานให้เป็นมืออาชีพและทำงานให้ทันใจลูกค้า เพียงเท่านี้ท่านก็จะมีงานไหลเข้ามาจนรับไม่ทัน แล้วล่ะ เพราะผลสรุปของงานวิจัยนี้บอกว่า ลูกค้าในปัจจุบันเลือกคุณภาพก่อนราคา

พอดีหน้ากระดาษใกล้จะหมดแล้ว ก็ขอ สรุปเลย ว่าประเด็นอื่นๆ ที่เป็นปัจจัยในการเลือกใช้สำนักงานบัญชีก็คือ การักษาความลับของข้อมูล มนุษยสัมพันธ์ในการให้บริการ ชื่อเสียง และ บริการหลังการขาย หวังว่าผลวิจัยนี้จะมีประโยชน์ต่อท่านผู้อ่านบ้างไม่มากก็น้อยและขอขอบพระคุณ คุณอิสริยา ปัทมพงศา ที่ได้กรุณาอนุญาตให้นำผลงานวิจัยนี้มาเปิดเผยเพื่อเป็นวิทยาทาน

ศิริรัฐ โชติเวชการ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เน็ทเวิร์ค แอดไวชอรีทีม จำกัด บริษัทที่ปรึกษาทางด้านบัญชี sirirat@thaiaccounting.com

TOP

Home   |   Services    |   Business Software
Accounting & Tax Info   | Publications   | Jobs|  Contact us | Sitemap